Prik Thai i Enskede-Årsta-Vantör — Nåttarövägen 125

Hej, Jag är stamkund hos er och beställde 4 rätter över telefonen. Jag säger först att jag vill ha en Gai Sate. Sedan en nummer 8 med kyckling, en nummer 8 med biff samt en phad thai med kyckling utan lök. Vi har en diskussion kring att lägga till räkor men det var för dyrt tycker jag. Kvinnan jag pratar med är inte hon som vanligtvis brukar svara och hennes svenska är bristfällig och därför är det också svårt att höra vad hon säger. Hon upprepar numren på beställningen och jag säger att jag vill ha gai sate två nummer 8 en med biff och en med kyckling samt en phad thai med kyckling utan lök. När jag kommer fram för att hämta min beställning så upprepar jag vad jag beställt. Samma person som jag pratat med i telefonen säger att jag beställt friterad kyckling. Nej säger jag - jag har beställt gai sate säger jag. Hon blir uppenbart irriterad som att JAG gjort fel. Hon säger att de ska laga det och jag frågar hur lång tid det tar då de andra rätterna är färdiga och jag inte vill att de ska kallna. Det tar 2-3 minuter svarar hon. Jag väntar och 6 minuter senare går jag min mat. Jag blir irriterad över att hon inte ens ber om ursäkt. I min värld hade jag skickat med gratis dricka som kompensation för att jag gjort fel. Jag säger därför att jag ska lära henne något och talar om att när man arbetar med service är det extra viktigt att man ber om ursäkt när man gör fel. Hon blir återigen upprörd och säger att hon gick igenom menyn 4 ggr med mig och sade nummer tre. Jag säger att jag inte visste vilket nummer Gai sate hade men att jag antog att det var nummer tre då jag sagt gai sate flera gånger under samtalets gång. Dessutom så är det, som sagt, svårt att höra vad hon säger då jag upplever att hon inte pratar så tydligt. Jag förklarar för henne på plats att jag förmodade att nummer tre var Gai sate då jag nämnt det flera gånger och inte hade menyn framför mig när jag pratade. Hon fortsätter ändå som ett mantra att säga att hon sade nummer tre utan att ta på sig något ansvar. Jag förklarar att på det här sättet förlorar du kunder och går besviken därifrån. När jag kommer hem har dessutom locket på en av grytorna gått upp och har läckt i påsen. Ska man som stamkund sedan flera år tillbaka bli behandlad på detta sätt? Jag kontaktade er via Messenger och fick svar att ni skulle kolla upp och återkomma vilket ni aldrig gjorde. Oprofessionellt! Det känns inte bra. / Fatima

Har köpt mat här genom åren då och då och varit nöjd. Beställde nr 17 idag; grönsaker med seafood och nr 32; anka i honungssås och den sistnämnda var nästintill oätlig. Massa fett och senor och ingen god sås, allt bara smakade ankfett. Det mesta åkte i komposten tyvärr. Vi delade på den andra rätten som var okej men inte mer än så. Tyvärr kommer jag inte hämta mat där någon mer gång. Vet inte om de bytt ägare eller vad som är problemet.

Ett måste för den som gillar thai! Fortfarande samma höga kvalitet, lika goda smaker och generös portioner gör att det inte går annat än att rekommendera detta ställe till alla jag känner!

Trevlig personal. Stora och riktigt goda portioner. Mycket prisvärt på lunchen. Nr 3, 5 och 14 kan rekommenderas varmt. 26, Tom Yam med räkor kan vara den godaste i Sverige, är riktigt autentisk. Avhämtning eller äta ute.

Alltid bra standard på mat, bemötande, service. Ett bra stammis ställe för hämtmat i området och definitivt Högdalens bästa thai