Pizzeria Donna Bella i Hägersten-Liljeholmen — Fruängsgången 7

Alltså folk som ger 1 stjärna för utkörning på natten borde ta upp det med Foodora/Uber, inte själva restaurangen, känner jag. Bra kebab, enorm + dricka ingår. Väldigt prisvärt for 99kr. Vet inget om pizza eller utkörning, men äta där eller avhämtning får tummen upp! Fick maten på typ 5 min. Snäll personal, rent, bra litet hak helt enkelt. Kylen med läsk fungerade tyvärr inte, men antar att det är tänkt att set ska fixas!

Hej, Jag skriver till er för att uttrycka min starka besvikelse över ett nyligt besök i er Donna Bella. Den anställde som arbetade vid tillfället – en man vid disken – uppträdde otrevligt, respektlöst och oprofessionellt i sin kommunikation med kunder. Bemötandet kändes oengagerat och ovänligt, vilket inte alls motsvarar den service man förväntar sig. Utöver detta var även maten en stor besvikelse. Pizzan var mycket oljig och smakade inte gott, och pizzasalladen var i mycket dåligt skick – både smak och kvalitet var långt under acceptabel nivå. Denna helhetsupplevelse var tyvärr mycket negativ och riskerar att skada ert varumärke och kundernas förtroende. Jag ber er därför att ta detta på allvar, se över både personalens bemötande och kvaliteten på maten, samt vidta lämpliga åtgärder. Jag hoppas innerligt att detta inte är något som kommer att upprepas. Tack för er tid.

VIDRIGASTE servicen jag mött, maten tog 2 timmar att levereras man kan inte nå de alls! Medioker mat och viktigaste av allt vidrigaste budföraren med sån vidrig attityd, han stod och svor och skrek för han inte orkade ta upp sin telefon och söka på gps hur man kommer fram till min dörr, han skrek på telefon och skyllde på mig att han inte hittar när jag försöker förklara klart och tydligt hur man går när jag väl går fram för att hämta maten står han och höjer rösten mot mig även hotar att inte ge maten trots flera timmar sen, maten var kall med ännu vidrigare service. Lägg inte era pengar här för jag har aldrig inom min historia varit med om sån vidrig bud. Jag själv jobbar inom restaurangbranschen men den här restaurangen är ett stort SKÄMT.

Helt ärligt om ni inte har tid/ork för att leverera eller ge bra service gå jobba med något annat mindre krävande. På foodora står det klart och tydligt att maten levereras av eget bud alltså ER. Maten levererades efter över 2h när vi bor 10 min ifrån. Chauffören var så otrevlig och dryg. Han vägrade söka upp adressen och pratade med en extremt ful attityd och hotade med att inte leverera maten. Ingen har tvingat dig jobba? Vi betalar för maten dessutom det är inte gratis direkt va. Maten va helt ok burgaren va ganska blöt brödet va helt geggigt och den va gjord hur som helst de va ba massa sås och isbergssallad kanske en tomat och nån lökbit.

Maten kanske inte så god men det är mycket i mängden och kostar inte så mycket, så man blir verkligen mätt för en liten peng. Skulle tomatsås och köttet vara lite bättre så är det 6 av 5