Nike Factory Store Barkarby i Barkarby — Flyginfarten 4

Jag har handlat här flera gånger innan men just idag träffade vi en säljare som heter Charlie. Sån fin säljare som tog sin tid och hjälpte mina barn att hitta rätt storlek. Han genuint ville hjälpa oss som kunder. Han gav en servicekänsla som få säljare i sportbutiker gör. Får 4 av 5 pga utbudet är begränsat men är ju trots allt en outlet.

Det finns mycket här men många gånger är det begränsat med storlekar. Okej pris, inte så billigt som man skulle räknat med. Värt ett besök men tyvärr hittade vi inte de storlekar vi sökte.

Jag har aldrig mött en säljare som Charlie (Kalle). Han lyssnade, tog sin tid, förstod mina behov och gav mig de bästa råden. Både min man och jag gick därifrån totalt imponerade av hans professionalitet och kunskap. All eloge till Charlie! Tack för en otrolig service! Mvh Kalle och Anna (med de slitna Nike Airmax skorna)

Jag köpte i juni ett par skor avsedda som vardagsskor till mitt 7-åriga barn från Nike-butiken. Redan efter två månader, i augusti, gick skorna sönder. Jag besökte butiken och förklarade att det är orimligt att skorna går sönder så snabbt, och att jag därför ville reklamera varan och få dem utbytta. Vid besöket uppgav en av kassapersonalen, inför mitt barn, att han “inte ska springa med skorna utan gå som en anka”. Butikschefen, , menade att det rörde sig om “onormalt slitage” och att sömmarna normalt inte ska gå sönder. Trots att det var uppenbart att skorna är trasiga, vägrade butiken att åtgärda problemet. Mot bakgrund av detta vill jag uppmärksamma andra konsumenter på att man inte bör köpa skor direkt från Nike-butiken, eftersom deras hantering av reklamationer är bristfällig. Vänd er istället till återförsäljare som Stadium eller liknande, där konsumentens rättigheter som individ tas på större allvar.

Oerhört trevlig och hjälpsam personal, bra utbud för att vara en outletbutik och allt till bra priser. Värt att besöka!