XXL i Stockholm — Hamngatan 31

Det första som hände när jag klev in i butiken var att den blonda kvinnan i kassan tillsammans med en säkerhetsvakt som stod och hängdw började snacka skit om mitt utseende. När jag försökte få hjälp med ett skoköp valde hon att hjälpa kunden efter mig istället. Det var bara vi två i kön och extremt lugnt i butiken. Till slut fick jag kontakt och då orkade hon inte ens bemöda sig att säga hej. Ingen hjälp gick tyvärr att få med skoköpet, inte ens av kollegan hon behövde få hjälp av. Till kollegan antydde hon att jag ville stjäla skor. När jag till slut helt på egen hand hittade ett par andra skor och skulle betala så stod båda tjejerna inklusive vakten och kommenterade allt jag gjorde och skrattade åt att jag tydligen hade en dålig personlighet också Det tyckte de var hejdlöst roligt. När mitt kort nekades så skrattades det högt och de började snacka skit om det också. Till slut hittade jag rätt kort och kunde betala. Vad är det för personal som anställs? Aldrig mer denna butik. Jag gick därifrån med tårarna rinnandes.

Köpte ett par riktiga vinterskor som var till ett bra pris. De är alltid hjälpsamma på xxl om man inte kan hitta saker så vet personalen allting. De är alltid på glatt humör

Hade givit 0 stjärnor om möjligt. Jag ställde en fråga angående ett köp och fick inget svar. Han var helt fast vid datorskärmen. Verktygen jag köpte för att byta däck på min cykel gick sönder. Kommer aldrig gå till XXL igen, särskilt inte hamngatan.

Service delen (cykel/skridskor) Tråkig upplevelse när det kommer till kundservicen på plats. Dåligt bemötande och när man ställer frågor i relation till det man vill reparera så får man svar "De som vill ha denna service vet vad det innebär" Tror jag aldrig har gått in i någon XXL och fått trevligt bemötande. Välj stadium eller intersport istället.

Är ute i sista minuten och behövde en baddräkt.Slut i Bromma och jag åker in till butiken i city.En medarbetare vid namn Hugo gör allt för att hjälpa mig;kollar lagret,rotar runt bland alla baddräkter,ringer runt till olika butiker och lyckas att hitta en och lägga undan till mig!!! Sällsynt med sådan service och sånt trevligt bemötande...!!!!