Naturkompaniet - Stockholm Kungsgatan 4 i Stockholm — Kungsgatan 4 A

Här hittar man den sällsynta blandningen av extremt kunnig och dessutom väldigt trevlig personal. Butiken ligger bra till nere vid Stureplan. Sortimentet är utmärkt. Tre butiksplan är inget hinder för målgruppen, tvärtom.. det känns bra! Hit kommer jag gärna tillbaka. Bemötandet och kompetensen ger den femte stjärnan. Full Pott!

Mycket produkter för att vara ute i skog och natur. Kan starkt rekommendera fjällrävens ryggsäckar! Dem är tåliga och passar bra för barn. Kan tyckas dyrt men i längden så sparar du på att köpa dem, då dem är hållbara. Finns även termosar för att ha varm mat i, till de dagar barnen måste ha med sig mat på utflykt. Tycker du om att vara ute i naturen eller bara att hitta slitstarka produkter för dig eller dina barn? Då är Denna butik för dig och det finns något för stora som små!

Mycket trevlig personal som hjälpte mig att prova ut rätt storlek för ett par nya byxor. Bra sortiment också, såklart.

Köpte en Fjällräven ryggsäck som gick sönder i handtaget och gick in för att reklamera den. Istället för att få en ny eller få den lagad inom en rimlig tid så skall den skickas tillbaka till Fjällräven med en väntetid på 14 veckor. Dessutom propsar personalen på att jag skall betala en kemtvätt av en helt ren ryggsäck för att annars kan inte Fjällräven utreda varför handtaget gått sönder, och detta skall jag betala för? Personalen verkar inte själva förstå hur sjukt detta är. Går till en annan Naturkompaniet som tar emot den, lämnar till en skräddare för att få den lagad inom 14 dagar, vilket är helt rimligt. Handlar aldrig i denna butik igen!

Försökt ringa på uppgivet nummer flera ggr hela dan. Hamnar ständigt i kö. Jag finner det osannolikt att det är anstormning av tel samtal under NÅN dag, vad gör personalen, fikar? Väntar till sist i 10 min, och får ett promp ”vi hinner inte svara, ring senare”. Obegripligt dåligt. Varför stänger man bara inte av telefonen utan tvingar folk att slösa sin tid?!