MIX Studio i Östermalm — Artemisgatan 21

HEMSKT, gjorde absolut inte det jag bad om, se bilder. Två är på mitt och ena är det jag visade henne att jag ville ha. Vi kom överens om ett pris, jag frågade henne i telefon över sms där jag hade skickat bilder på mitt hår och det jag ville ha även när jag satt i salongen. När allt var klart säger hon ett pris som är nästan 1000kr över det vi pratat om. Jag har även en rabatt på 24% som hon dock veta sen i slutet och då sa hon att det var med rabatten. Hon försökte ändra rabatten till 20% först och ändrade inte tills jag sade till. Jag sa till henne att jag vill ha mitt hår fixat eller pengarna tillbaka eftersom det absolut inte var det som jag bad om. Nu ser jag ut som på bilderna nere, har en orange hårbotten med helt grå/lila i resten av håret. Man ser absolut inga slingor vilket hon påstod att hon gjort jag färgade och fixade hos ALENA, och rekommenderar inte. Bad henne att inte klippa men hon sa att hon bara skulle klippa topparna lite och jag sa okej. Sen sa hon att jag borde varit glad att hon inte la in de i tjänsterna och inte hade behövt betala för det också. Fick anmäla till ARN där har de fortfarande inte betalat tillbaka mig. Jag har bett de fixa mitt hår flera gånger men istället blockar de mig. När jag försökt skriva recensioner flera gånger har de anmält dem, så oprofessionellt.

Jag är otroligt nöjd med mitt besök på MIX Studio! Jag var där för att klippa topparna, och Alena gjorde ett fantastiskt jobb – professionellt, noggrant och med mycket känsla. Hon lyssnade på vad jag ville och gav även bra tips kring hårvård och hur jag kan ta hand om mitt hår framöver. Resultatet blev så fint, och mitt hår växer nu jämnt och friskt. Salongen ligger väldigt centralt, bara några minuter från tunnelbanan, vilket är ett stort plus. Området är lugnt och behagligt, och man känner sig direkt avslappnad när man kommer in. Inredningen är smakfull och inbjudande – det märks att det är omsorg bakom varje detalj. Det jag verkligen vill lyfta fram är att MIX Studio nyligen har öppnat en helt separat våning anpassad för kvinnor som bär hijab – en privat och trygg miljö där man kan avskilt få hårvård i lugn och ro. Det är ett fantastiskt initiativ, och jag rekommenderar det varmt till kvinnor som söker just den typen av salong. Jag uppskattade det vänliga bemötandet och den trygga känslan under hela besöket. Det är tydligt att Alena är erfaren och brinner för sitt yrke. Jag kommer definitivt tillbaka – nästa gång tillsammans med en väninna! Stort tack till Alena och MIX Studio för en jättefin upplevelse. Rekommenderas varmt!

Bra frisörsalong rekommenderas av av min 8-åriga dotter till bra priser. Trevlig och lyhörd personal.

Är mycket nöjd. Trevlig och professionellt personal. Rekommenderar. Definitivt återbesök ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Helt värdelöst!!! Man frågar om en sak och får en annan. Sen gör hon inte ens den saken rätt. Riktigt uselt och vill aldrig komma tillbaka! Efter färgningen där jag tydligt påpekat att det jag vill ha är endast hår utväxten som ska göras, fick jag blond på hårtoppar vilket gjorde att jag behöver nu klippa mina hår liksom hela vägen, då det inte går att göra något åt så torrt och skadat hår. Jag påminn henne 3 ggr att färga endast utväxten men hon verkat inte lyssna. Utöver skadat hår, blev jag också lurad på pengar. Elena fick bilder på messenger hur mina hår ser ut och efter tydligt beskrivningen av vad jag beställer, skrev hon att jag ska betala 1500-2000 kr. Efter utfört tjänsten hon sa att kvittot är på 3500 kr. Prisskillnaden blev aldrig innan avtalad och det var ingen marginalen som hon har berättat om! Jag skrev till henne 1,5 veckor efter färgningen, om att mina hår blev skadat och visat foton - men hon bryr sig inte alls om det och kommentarer att torrt hår är en normal sak efter färgningen och att det är beroende av kost och vatten. 😂 Hennes hänvisning till detta enormt höga pris var att när man beställer något i restaurang då ser man kostnader i meny. Ok Elena, men priserna plötsligt ökar inte i meny prislista efter man ätit en middag i restaurangen. Helt oprofessionellt bemötande där man ser att endast pengar är viktigt för ägaren. Rekommenderar inte!