J BIL Täby Peugeot i Viggbyholm — Flyghamnsvägen 1-3

En Peugeot ägare av 308 som inte fick hjälp då hjälpen var akut! Det började att min framdörr på passagerarsidan gick i baklås när den var öppen och gick inte att låsa bilen Jag ringde då en låssmed som sade att jag borde kontakta en märkesverkstad eftersom de har störst erfarenhet av bilens lås! Ringde då Sätra motorcenter och valde avd verkstad och övriga frågor! Ingen svarade och kl var 14.44. Ringer då J Bil Täby och väljer verkstad och övriga frågor! En kvinna svarar och jag förklarar mitt akuta behov av att inte kunna stänga dörren och låsa bilen och att jag bor i en LGH och kan inte har bildörren på glänta på gatan! Frågar om jag kan prata med en mekaniker som kanske kan komma med tips? Nej svarar kvinnan alla är upptagna! Blev då ställd och stressad av situationen och glömmer att fråga om jag kan komma förbi så kanske någon får tid över senare? Vilket jag borde ha gjort! Istället så frågar jag om de säljer reservdelar? Då jag anar att jag kanske måste köpa nytt låskista? Ja vi säljer reservdelar men bara via mail! Jag börjar ledsna av den empati lösa kvinna på J Bil i Täby! Så jag avslutar samtalet för jag känner mig stressad! När jag lagt på tänker jag varför kunde inte kvinnan säga att jag borde åka till dem så kan jag (kvinnan) prata med mekaniker under tiden så kanske löser din situation? Det borde hon ha gjort! Där förlorade dom en kund samt förtroende för märkesverkstäder! Jag får ett sms av låssmeden som jag hade ringt för 15 min sedan och tipsar då om en mindre bilverkstad i Enskede där de hade fixat ett billås för 15 år sedan Jag åker dit och där möts jag av en äldre erfaren mekaniker som då var helt ledig och drack kaffe! Han tog i mot efter ha lyssnat på mitt akuta behov! Han påtalade att det fattas en bult på dörrsidan vilket jag visste! Den måste få dit en ny sade han! Det kan vara felet? Jag trodde inte på honom för jag var säker att man måste riva inne panelen på dörrsidan för att få loss låsskistan! Kanske sade han vi börjar med att den får två bultar så låset blir stabilt! Han skruvade ditt bult nr 2 Han lagade felet på 10 min! Varför skriver jag denna berättelse då? Jo för att varna alla att undvik att köpa Peugeot i Stockholms län då service och bemötande är så empati löst! Sedan är nästan alla franska bilar av dålig kvalitet och speciellt Peugeot Då kräver man en extra hög nivå av service av alla Peugeot verkstäder!!! Min bil Peugeot 308 årsmodell 2011 som har gått ca 25 000 mil har lagats för över 63 000 kr och förra ägare fick då stå för 50 000 kr av den summan den senaste 2 åren! Fick köpa 308 med dragkrok och nya dyra vinterdäck väldigt billigt av ägaren! Då den inte ville se bilen något mer för hon var så less på Peugeot! Jag ångrar även jag köpet! fast bilen känns stabil att köra, fast det är en småbil! Största problemet nu är att jag är otroligt rädd att få fortkörnings böter då jag inte ser hela hastighets mätaren och ratten går ej att höja eller sänka! Det är del det största felet från tillverkningen av denna modell! Detta är min tredje franska bil och aldrig med franskt!

Väldigt bra service på J bil i Täby Peugeot Claes hjälpte oss genom inköp och allt kändes bra och proffsigt Nu 50 mil hem till GBG

Ingen servicekänsla efter köp. Noll koll på bilens funktioner eller vart man vänder sig med fel under nybilsgarantin.

Bra, trevliga kan sin sak men har världens sämsta parkering som alltid är full

Åk inte hit!! Sveriges sämsta återförsäljare för Peugeot/Citroen. Personalen har noll servicekänsla och framförhållning.