Hallsten Bil AB i Viggbyholm — Hägernäsvägen 15A

Köp inte här! Oseriös bilfirma. Köpte en Tesla som jag skulle få hemlevererad. Betalade för tjänsten men bestämde mig sen för att hämta bilen själv. De pengarna fick jag aldrig tillbaka och fick varken ett svar eller anledning varför!! Problemen började direkt då säljaren hade glömt att registrera påställning, ägarbyte och bilförsäkring vid köptillfället. Jag körde bilen hela vägen från Stockholm till Småland en fredag och körde sen resten av helgen omedveten att bilen fortfarande var avställd! Blev lovad att få "fina sommarfälgar på köpet" men fick istället misshandlade fälgar som inte alls gick att använda! Jag kunde aldrig registrera ägarskapet hos Tesla p.g.a. bilens historik enligt Testa själva. De kunde inte ge mig mer info om värför! Superskumt! Ett par dagar efter blev det otroligt varmt i kupén säkert  över 40°C.  Värmen strålade från golvet. Klimatanläggningen kämpade med att blåsa kall luft men det hjälpte inte. Jag tog beslutet att utnyttja min ångerrätt direkt. Till slut fick jag själv betala 4000kr för biltransport eftersom Hallsten Bil vägrade att hämta bilen hos mig. Jag betraktade felet som allvarligt och vågade därför inte köra bilen längre, därav biltransporten till Täby. Som sagt, förlorade jag 3500kr som jag hade betalat för hemleveransen (tjänsten jag inte utnyttjade) plus 4000kr för att returnera bilen. Det enda positiva som jag kan nämna är att Hallsten Bil gick med på att köpa tillbaka bilen MEN hela processen tog 3 veckor med de bekymmer som medför när man är i behov av en bil.

🚨Köpte en Mercedes-Benz av Hallsten Bil. I annonsen angavs servicehistorik och när jag på plats frågade om servicehistoriken fick jag besked om att allt fanns digitalt. Efter köpet visade det sig, via Mercedes-Benz, att service från 2023 saknas i deras system. Först efter att jag själv upptäckt detta fick jag ett pappersprotokoll. Trots detta har bilfirman avslagit mitt krav på ersättning, och ärendet är nu anmält till ARN. Redan vid första tankningen efter köpet lossnade tankluckan helt när jag öppnade den. Vid kontroll visade det sig att fästen saknades och att luckan varit fastlimmad. Felet hade alltså inte upptäckts eller upplysts om vid leverans. Bilfirman åtgärdade senare detta, men lacken som användes matchade inte bilens färgkod. Bilen levererades med sommardäck. Vid byte till vinterdäck på verkstad upptäcktes att en hjulbult saknades på höger bakhjul. Det innebär att jag har kört bilen med min familj och mina barn i, utan att veta att bilen hade ett allvarligt säkerhetsfel. Att i efterhand förstå vilken risk detta inneburit var mycket obehagligt. När jag tog upp detta med bilfirman fick jag till svar att de inte tankar bilarna och därför inte märkt tankluckan, samt att jag själv borde ha kontrollerat hjulbultarna innan köp. Min upplevelse är att bilen inte var tillräckligt kontrollerad före leverans och att brister som rör både säkerhet och korrekt information upptäcktes först efter köpet. Som familjefar känns detta extra allvarligt. Håll er undan från Hallsten bil AB!

Bedrägligt beteende. Hallsten Bil AB sålde oss en bil där de medvetet undanhöll viktig information. De hänvisade till en ”ren” Carfax-rapport, men dolde att bilen faktiskt hade varit krockad. Detta var ingen slump, utan ett avsiktligt försök att lura oss. När vi konfronterade dem vägrade de att ta sitt ansvar eller erbjuda återbetalning. Det är helt oacceptabelt och vi kommer att driva ärendet vidare juridiskt. Ett företag som ljuger för sina kunder och försöker mörka tidigare skador är inget annat än oseriöst. Håll er borta.

Den bästa bilköpsupplevelsen jag någonsin haft. Rättvisa priser, hjälpsam personal och utmärkt hjälp efter köpet. Utan tvekan skulle jag rekommendera det till vänner och familj.

Utmärkt från början till slut. Personalen var ärlig och hjälpte mig att välja det perfekta fordonet. Extremt nöjd med mitt köp!