Folktandvården Skogås i Skogås — Melodivägen 6

Kunde inte vara mer än super duper nöjd , vilken fantastisk och jordnära kvinna till tandhygienist. Kände mig så varmt välkommen och fick ett sånt fint bemötande och upplevelse hos henne. Här blir jag för att stanna.

Jag är vänster politisk och föredrar offentligt framför privat… så har det offentliga en hel del att lära sig från det privata sfären när det kommer till service och viljan till att göra kunder nöjda.

Jag besökte kliniken akut under ett kort besök i Stockholm (jag bor annars i Göteborg), och blev helt ärligt imponerad över hur proffsigt och omtänksamt jag blev bemött. Tandläkare Nastaran Hashemi var otroligt professionell, lugn och lyhörd. Hon tog röntgenbilder, förklarade situationen tydligt och ärligt – utan att försöka sälja på mig något onödigt. Hon rådde mig istället att vänta med att göra om min rotfyllning tills jag är tillbaka hos min ordinarie tandläkare, och konsulterade dessutom en mer erfaren kollega på plats som bekräftade samma bedömning. Det kändes väldigt tryggt. Jag fick dessutom rätt smärtstillande behandling, vilket gjorde enorm skillnad – smärtan blev mycket lättare att hantera och jag kunde faktiskt njuta av resten av min vistelse i Stockholm. All dokumentation lades in tydligt och detaljerat på 1177, så att min tandläkare i Göteborg enkelt kan ta över när jag kommer hem. Nastaran ringde till och med upp mig efter besöket för att följa upp, höra hur det kändes och ge instruktioner om vad jag skulle göra om medicinen inte hjälpte. Vill även ge stort tack till tandläkaren Tanja Petrovska och tandsköterskan Hiba Ali– båda superproffsiga, vänliga och väldigt noggranna med att jag fick rätt instruktioner och kände mig trygg under hela besöket. När Tanja petade lite extra på tandköttet fick jag en snabb påminnelse om varför jag älskar smärtstillande – men jag förlåter henne, hon gjorde det med ett fint leende! Ett stort tack till hela teamet – bästa akuta tandvårdsupplevelsen jag någonsin haft sedan jag flyttade till Sverige! 🙏

Bytte till Skogås då jag hört att det skulle vara bra där men blev mycket besviken. Jag hade svårt att förstå tandläkaren som pratade dålig svenska. Han skulle göra en lagning och frågade om jag ville ha bedövning vilket jag ville. Efter att han lagt bedövningen började han direkt att laga tanden, jag är van vid att man väntar lite så bedövningen hinner börja verka. När jag sen påpekar att jag känner att det ilar när han borrar så snäser han att han lagt bedövning där och där och sen fortsätter han borra. Tandsköterskan hade både visir och munskydd vilket kanske är bra men det gjorde också att jag inte hörde vad hon sa heller. Hela besöket gjorde att jag nu vill byta igen men börjar tröttna rejält på folktandvården.

Det gick bra, jag fick bra förklaring på vad som ska göras, hur och varför på min tand. Däremot priset är för högt.