Din Bil / Skoda Bromma i Bromma — Ulvsundavägen 120

Köpte en begagnad Skoda octavia här för drygt 1.5 år sedan, inför affären frågade jag säljare om bilen är fullservad vilket vi får till svar att bilen har gått som leasing bil och därmed är fullservad. Snabbspola fram till idag så ska bilen säljas av och vad upptäcks då? Jo första servicen överskred miltalet med 1900 mil! Den har alltså gått 4900 mil när den får sin första service vilket är skandal. Jag bad även att få kopia på servicehistoriken vilket självklart kom efter affären var gjord. Ska ni köpa bil här så var extra uppmärksamma då det är lätt att bli lurad!

DinBil Bromma visar hur det ska göras – DinBil Södertälje borde ta efter. Jag vill verkligen lyfta fram den fantastiska servicen hos DinBil Bromma. Bemötandet från serviceavdelningen var professionellt och trevligt, lackeringsarbetet höll hög kvalitet och lokalerna var rena och fräscha – hela upplevelsen kändes genomtänkt och kundfokuserad. Ett särskilt tack till Linda (om jag minns rätt) och killen med tatueringar som hjälpte till vid upphämtningen av bilen. Ni gör ett strålande jobb! Vi har samtliga personalbilar via DinBil, och tyvärr måste jag säga att upplevelsen hos DinBil i Södertälje har varit raka motsatsen. Där har vi gång på gång upplevt dåligt bemötande, bristande återkoppling och en känsla av att kunden mest är i vägen. Det är en tydlig kontrast mot den höga nivå som Bromma levererar. Min uppmaning till DinBil är enkel: låt Södertälje ta lärdom av Bromma – så att servicenivån blir jämn och kunderna får den upplevelse de faktiskt förtjänar.

Fantastiskt fina bilar till mycket bra pris som presenteras i en lugn miljö. Utrymmena kunde varit större. Säljarnas bemötande är avslappnat och lugnt. Bilarna säljer sig själva.

En bil där dem begär 309.000:-kr och det är över 4 detaljer som bör lackas samt dåliga skivor. Lägger ett bud på 280.000:-kr, får vänta över 5timmar på svar. Säljaren skulle prata med sin chef och återkomma. Efter 5 timmar får jag jaga på dem igen och får till slut svar av säljaren ”Nej vi är för långt ifrån, behöver inte ens prata med chefen” nehe varför har jag fått vänta i 5 timmar då? Många blandade kommenterar/recensioner. Men detta var min upplevelse…

Trevlig personal men ringde igår om bilen och då skulle den vara klar samma dag eller dagen efter men fortfarande inte fått SMS eller samtal. Vill minnas att jag fick ringa själv förra gången också. Känns sådär.