Capio Specialisttandläkarna i Östermalm — Valhallavägen 91

Extremt dåligt bemötande och utförande av vård. Bettskenan jag betalade flera tusenlappar för var först inte nerslipad ordentligt så mitt tandkött inflammerades i flera veckor (detta borde ha upptäckts när man testade skenan, men tandläkaren tog ungefär 3 sek på sig till detta). När jag gick tillbaka för att få den korrigerad slipade tandläkaren istället ner den så pass mycket så att den inte längre satt på plats och blev dessutom vass mot kinden (det var alldeles för dåligt utfört för att ha varit ett "misstag"). Som patient får man inte heller mycket till gehör från klinikchefen när man kritiserar patientbemötandet och uttrycker osäkerhet gällande kvalitén på deras vård, utan snarare ett ultimatum att byta vårdgivare om man inte längre känner förtroende (trots att de vet att ett sådant beslut innebär ytterligare utgifter för en själv). Jag stannade därför kvar - och resultatet blev alltså en oanvändbar bettskena. Jag orkade inte göra fler försök att få gehör efter det, gav upp och använder nu en bettskena för 400 kr som är betydligt mer hjälpsam än den jag fick från Capio.

Extremt dåligt bemötande och nedvärderande ( såg ner på en bara för att man är äldre)både från tandläkare och tandsköterska - typiska specialister som tror att dom kan allt för att dom kan titulera sig ” specialister ”och patienten är bara en patient - aldrig mer dit !!!! ( var hos Tareq Agoub på Sophiahemmet )

Omotiverad, otrevlig och oprofessionell klinikchef (Käkkirurg) med gudskomplex som inte sätter patienten i centrum trots priser som för tankarna till ocker och bedrägeri. Se till att få en specificerad kostnadsberäkning innan du sätter dig i tandläkarstolen. Käkkirurgen kommer att lova dig alla möjliga behandlingar och ingrepp, ta dina pengar och inte höra av sig efteråt. Trevlig adress men lokalerna är rätt sunkiga och hygienen lämnar mycket att önska. Det samma gäller deras 2D röntgen som är av äldre modell och hoppar när den tar bilder. De verkar inte ha en modern 3D-röntgen (CBCT) som ger mer specifika bilder för mer exakt diagnos.

Tydlig, informativ och väldigt skicklig tandkirurg. Alla var mycket trevliga, förstående och omhändertagande, speciellt som det var min första gång som jag drog ut en tand. Kändes tryggt!

Dåligt, nonchalant och oprofessionellt bemötande av Daniel Danielsson, Klinikchef, “Specialisttandläkare Käkkirurgi”. Jag är en man i 50 års ålder. Tänderna är extremt viktiga för mig. Gick till denna klinik den 31 mars 2025 kl 08:00 i hopp om att få fast protetik på ett område i underkäken där det saknades två tänder efter borttagning av visdomstanden och den 20 år gamla tandbrygga som vilade på den. Tanden bredvid den nu borttagna visdomstanden hade tagits bort för minst 20 år sedan och ett tandimplantat utfördes där men den stöttades bort på mindre än en månad efter operationen, därav valet av den nu borttagna tandbryggan. Mot denna bakgrund ordinerade käkkirurgen ett 3D röntgen för att få en bättre bild av käkbenen, han föreslog ett pris och lovade att återkomma 5 dagar efter för att diskutera eventuella behandlingar. Strax därefter togs röntgenbilderna och jag betalade ca. 4 tusen kronor (inte de ursprungliga 2 tusen som jag blev informerad i förväg vid bokningen). Så delades kostnaden: 2280 kr för fem minuter konsultation med Daniel Danielsson och ytterligare 2049 kr för en tomografiundersökning i en gammal röntgemaskin som faktiskt klaffade under tagningen av bilderna, vilket jag också påpekade för tandsköterskan. Än så länge kändes allt förväntansfullt, då Daniel Danielsson lovade många olika alternativ behandlingar. Dessvärre dagarna gick utan svar från honom och efter 10 dagar bestämde jag mig för att själv ringa kliniken och höra om de kommit fram till ett besked. Det hade dom, Daniel Danielsson hade nämligen slussat sitt svar till receptionen i hopp om att de ”skulle höra av sig till mig”. Men när jag ringde ville receptionisten inte ge mig ett besked och hon bad Daniel att ringa mig personligen. Han ringde ett kort stund därefter och sade att jag inte var lämplig för fast protetik eftersom det krävdes minst mellan 8 och 10 mm käkben för det och jag hade endast 7 och lade på luren. Jag tänkte att det var just av den anledningen som jag blev remitterad till specialisttandläkarna. När jag skrev till kliniken och protesterade ringde han tillbaka och tillade att han inte rekommenderade avtagbar protetik som inte skulle vara behjälplig för att tugga och att det var ingen idé att göra en bentransplantation av anledningar han inte nämnde och att det bästa var att inte göra något alls och gå utan tänderna på det området. Jag har inga sjukdomar som han kunde påpeka som hinder. Jag hade två gamla implantat som satt som de ska. Jag upplever att det största problemet med det hela var att försumma plikten med patienter som av oetiska och prestige anledningar man inte vill behandla eller erkänna begångna fel. Jag bara krävde det jag betalade för, att han skulle ringa och ge mig besked. Detta bör prioriterats särskilt vid dåliga besked eller när käkkirurgen av oklara anledningar inte vill ta sig an en patient. Vidare var det märkligt att implantat har gjorts av skickliga tandläkare med endast 4 och 5 mm ben sedan man började med titanimplantat på 60 talet, där kravet för tandimplantat var faktiskt att patienten saknade alla sina tänder och därmed hade indragna käkben. Med de flesta tänder kvar och 7 mm på det ovannämnda området i underkäken känner jag mig mer än behörig i jämförelse. Nu måste jag söka en annan medicinsk bedömning från en annan käkkirurg som jag hoppas i första hand denna klinik bör erbjuda mig. Gladeligen jag fick slutligen enastående tandvård på annan plats och en vanlig 6mm skruv sitter på plats utan problem. Jag tog med mig bilderna från denna klinik för vidare granskning och jämförelse men de gick inte att använda. Nya mer avancerade bilder togs och det visade sig att filerna jag fick från Daniel Danielsson inte motsvarade de 3D bilderna jag betalade för. Jag avråder självklart alla i behov av tandvård från att besöka denna klinik och i synnerhet från att behandlas av tandläkaren Daniel Danielsson, Klinikchef, ”Specialisttandläkare Käkkirurgi”. Jag överväger just nu att anmäla tandläkaren i frågan till patientnämnden i Stockholm regionen.