Cabonline Group i Huvudsta — Anderstorpsvägen 22

BOKA INTE MED CABONLINE!!! De förtjänar inte ens en stjärna!!! 😡 Ta tåget istället, SL må funka dåligt men det är inte så opålitligt som detta företag. Vi förbokade (och betalade!!) för en taxiresa sent på kvällen som blev avbokad av Cabonline precis på tiden när vi skulle bli hämtade (kl 1:30 am). Så vi var tvungna att stressa och springa till stationen för att försöka ta oss hem på ett annat sätt. Ber om anledning till avbokning? Nä det vet de inte. Ber om återbetalning? Nä det får du vänta tills de har tid att hantera det. Nu tre veckor efter ringer jag igen och ”Oj då! Vi hade glömt att återbetala” 💩 Du kan inte ha en taxibolag och inte ens kunna slutföra resor. Sedan undrar taxibolaget varför folk bokar Uber istället…för att ni suger!!!!

VARNING BOKA EJ HOS DESSA. Hade bokad taxi tidigt en lördagsmorgon för att hinna till ett tåg, allt betalt och bekräftat i deras app dagen före. Ingen taxi kommer på utsatt tid, ringer till växeln och efter en lång väntan på "paus" återkommer personen med info att ingen taxi finns i närheten. Tidigaste taxin de kan skicka är efter tåget avgått - detta trots en bekräftad bokning. På telefon får jag ett "jag ber om ursäkt, men kan inget göra" till svar. Ingen som helst lösning utan hänvisas till att kontakta kundservice nästa vardag. Efter en vecka får jag svar på mejl att de vägrar att ersätta mig för tågresan jag missade. Anledningen till varför jag inte fick någon taxi? De hade inte tilldelat mig någon chafför - trots bekräftelsen. Så trots erkännandet av misstaget så kompenserar de ändå inte, usel kundvård. Hoppas verkligen de försvinner från marknaden.

Hade fel när jag tänkte att jag bokar en säker taxiresa som en kvinna. Rapporterade aggressiv förare som nekade släppa mig ur bilen, fått inga pengar tillbaka. Dyrt och tydligen farligt att åka men Cabonline/Sverige Taxi

Har en son med funktionsnedsättning och som har fasta turer varje dag till o från DV. Funkar såååå dåligt. Kan inte förstå att Sthlm stad kan upphandla med ett sånt bolag. Vill helst inte lägga en stjärna på dem

Uselt. Bokade en taxi för nyår på taxi kurir, men bokningen genomfördes med Cabobline. När taxin skulle komma fick vi först ett meddelande om att den var på väg, men kort därpå att den hade avbokats, trots att vi stod på gatan och väntade. Riktigt dåligt.