Bilia Center Auto AB Mercedes Benz i Skogås — Svarvarvägen

Trevlig personal utom en person som heter Marcus Wall. Han bytte snabbt från garantifall till ogarantifall. Han har ingen teknisk förståelse, är oförskämd mot kunderna och föredrar att inte samtala med oss. Efter att ha besökt verkstaden två gånger under en månad kvarstår fortfarande problemen med bilen, men han fakturerade 3788:- per besök. Totalt: 7 576:- Han måste utbilda sig med en kundservicekurs. Jag avråder starkt från att behandla med Marcus Wall.

Bilia Länna skadeverkstad, hade valt annan skadeverkstad för åtgärd om jag visste hur resultatet skulle bli. Bilen hade fått en parkerings skada, & skulle åtgärdas på Bilias personbils skadeverkstad i Länna/Skogås . Kvinnan i receptionen var mycket artig och hjälpsam inget fel där inte mkt duktig på sitt jobb . Dock deras verkstad tog tid på sig inget fel i det men resultatet är under all kritik, fordonet fick tas in igen, men istället för åtgärda lacken / dvs göra om och göra rätt så försökte man matcha framskärm med huven så att felet skulle bli mindre märkbart ( att de inte matcha färgen rätt / lyckats få silikon bubblor i färgen med massa damloppor i färgen och märken efter tejp + rinningar i färgen ) så hade de hoppats på att det skulle bli mindre märkbart via en snabb lösning - synd att färg skillnaden syns fortfarande baktill mot stötfångare och bagage luckan , att silikonbublorna i lacken inte heller vart åtgärdat känns inte heller helt ok , däremot slipade man ner riningen från första inlämningen i lacken lite och polera . Framskärm som de skugga ut ny färg på fick skador något som också känns mkt trist . När jag hämta ut bilen andra gången påpekade jag att detta inte var ok - kom ingenstans med det hela mer än att lack basen lovade sa att jag kunde vänta ytterligare lite till då de skulle försöka att polera silikonbubblorna och se över skadan på framskärm eller göra det om jag lämnar bilen på service hos dom ist för att lämna den där jag brukar . Var så jäkla arg så att jag fick göra allt jag kunde för att inte säga nå dumt p plats - Bilen är ju fasen i två kulörer och det är lite mer än och bara polera som gäller !? Ärendet är nu taget med Mercedes märkes försäkring och Mercedes i Tyskland så får se vad som blir utav detta .

Du måste lära sig att köra igen🫵

Zijad och hans kollegor var helt fantastiska från början till slut. Så bra och snabb service och strålande resultat. Tusen tack!

Mycket trevliga, snabba och hjälpsamma i verkstaden!