Best Western Royal Star Hotel i Älvsjö — Mässvägen 1

Gick dit för att boka. Stod online överallt att dom hade rum. Kommer dit och en man säger "nej fult bokat" visar han att det är online på DERAS SIDA. "Ah du kan boka så kommer jag behöva skicka dig till en annan hotell, ganska dumt att du tjafsar när jag säget att vi har fult". Bra och professionell. (Kl 13.00 på en lördag 27de september, chefer var så snälla och prata med den här drägget)

Personal som jobbade bakom receptionen borde jobba på annat ställe otrevligt Och arroganta förutom honom så är hotellet bra 👍

Läget på hotellet är perfekt för den som ska till Stockholmsmässan, vilket gjorde vistelsen smidig. Det är också nära tågstationen, kanske 10 min promenad. Rummet var bra i storlek och fungerade bra, även om det saknades taklampa – det fanns bara sänglampor och vägglampor (vid sängen) men det gick ändå att klara sig. Städningen kunde dock varit bättre, då jag hittade en del långa hår på golvet i hallen, vilket drog ner helhetsintrycket lite. Frukosten var däremot väldigt bra, med färskt bröd, smör, yoghurt, müsli, skinka, bacon och ägg – en klassisk kontinental frukost som smakade riktigt gott.

Det enda som var bra var gratisparkeringen. Annars en gammal hotel, mögel på ost vid frukost, vi visade personalen som bara tog bort det.

Sunkigt hotell! Ofräscht! Eftersatt underhåll i rummen. Ohjälpsam personal som ej kunde låna ut paraply när det ösregnade ute! Väl ute såg jag i fönstret att han hade ett paraply bakom disken. När jag nämnde detta fick jag till svar att det skulle finnas paraply till nästkommande dag att köpa. Tyckte det var oförskämt då man står uppklädd inför konferens.