Best Western Plus Park City Hammarby Sjöstad i Södermalm — Midskeppsgatan 6

Ja bodde på hotellet nyligen och var min upplevelse inte bra. Under min vistelse försvann några smycken från rummet. När jag tog upp det med personalen fick jag inte tillräcklig hjälp eller tydliga svar. Jag skrev e-mail men ingen svar också. Jag förväntar mig trygghet och professionalism när jag bor på hotell, men den känslan fick jag tyvärr inte här. hoppas att hotellet tar detta på allvar och ser över sina rutiner så att andra gäster inte råkar ut för samma sak.

Hotellet är påtagligt slitet för att vara relativt nytt. 20 min promenad från arenorna gör det attraktivt. Rummen är ok i storlek, sängarna är inte så bekväma ganska hårda. Ljudnivån är bra, inga störningar utifrån. Skapligt bra möjlighet att parkera både ute och i garage. helt ok frukost

Upphöjning i golvet i duschen med resultat att hela golvet blir översvämmat. Nästan stopp i handfatet. Golvet "klibbigt" i hallen. Ölen slut efter halva nyårsmiddagen (hela restaurangen bokad).

Jag vill verkligen hylla frukostpersonalen, och särskilt arbetsledaren Ewelina. Jag hade ett möte på rummet som drog ut på tiden och kom därför ner först 10.30, trots att frukosten stängde 10.00. Personalen hade redan börjat plocka undan, men Ewelina gav mig ändå möjlighet att sitta kvar en stund och ta lite av det som fanns kvar. Till min stora överraskning och glädje kom hon därefter ut med en hel bricka fylld av pålägg, tillbehör och kaffe, en komplett, genomfin frukost trots att de egentligen stängt. Det här bemötandet gjorde min dag och visar vilken fantastisk serviceanda som finns på hotellet. Jag vet att det är jobbigt med eftersläntrare efter stängning, men istället för att se mig som ett problem, bjöd de på omtanke och service i världsklass. 🌟 Stort tack till Ewelina och hela frukostpersonalen, det är ni som gör att hotellet får 5 stjärnor av mig. Jag väljer hellre att bo här än på något annat hotell när jag vet att det finns så bra personal. 🌟

Bra hotell, rena stora rum och fina badrum, bra frukost med allt man vill ha, kan vara lite trångt när hotellet är fullt, priset bättre än många andra, gångavstånd till färja för att komma till söder.