Animed Djurklinik Järnvägsgatan Sundbyberg i Storskogen — Järnvägsgatan 24

Det här var mitt tredje besök hos AniMed. Jag vill dela med mig av min resa så att andra kan få en tydligare inblick i hur processen kan se ut och vara bättre förberedda. Min 16-åriga hund skulle operera bort alla sina tänder (11 stycken), ett ingrepp med flera riskfaktorer: avancerad tandköttsinfektion, hjärtproblem (utredda med ultraljud i förväg) och hög ålder. Trots detta gick operationen mycket bra. Det märks att Morteza och Malin är erfarna och verkligen vet vad de gör. Jag såg dessutom att Morteza utbildar sig inom kirurgi för små hundar, vilket ökade mitt förtroende ytterligare. Vi fick besked om operationen ungefär en månad i förväg, vilket gav oss gott om tid att förbereda Keilo. Under den tiden såg vi till att han åt regelbundet, fick rekommenderade vitaminer, drack tillräckligt utifrån sin vikt, hade en lugn miljö, lagom stimulans och korta, försiktiga promenader. Jag tror att den här förberedelsen hjälpte honom också. Efter operationen fick vi individanpassad och tydlig information från kliniken. Första dygnet var Keilo mycket groggy efter narkosen, men han blev successivt piggare. Vi hade förväntat oss smärta, diarré, magont och oro och det stämde. Första natten var sömnlös, men därefter lättade det stegvis. Man behöver vara beredd på mycket övervakning de första dagarna. Det som hjälpte oss mest hemma var att ha rätt saker redo: • Värmedyna (samma som AniMed använder, finns på MEDS apotek) eftersom små hundar tappar kroppsvärme snabbt. • Flera rena täcken att byta mellan, då hans blev blodiga och smutsiga de första dagarna. • Sprutor för att mosa och ge mat (vi använder z/d Food Sensitivities Skin Care Mini Original från Hill’s). • Vätskeersättning från ZOO, vilket var avgörande eftersom äldre hundar lätt blir uttorkade och Keilo fick kraftig diarré efter medicineringen. Att förstå hur man ska sköta vätskedelen är otroligt viktigt för återhämtningen. Det här är bara mina personliga rekommendationer. Det viktigaste är att följa klinikens instruktioner. Hela operationen kostade 24 500 kr. Jag är genuint tacksam för omtanken AniMed visade genom hela processen. De ringde till och med två dagar senare för att följa upp hur Keilo mådde. Det enda som kan förbättras är lokalens utformning. Jag har läst att de bygger nya lokaler, så förhoppningen är att det blir ännu bättre framöver. Det viktigaste är ändå att min hund blev omhändertagen på bästa sätt. Jag kan varmt rekommendera AniMed! Tack till hela teamet, även till Annika och Ann som har hjälpt till.

Jag har besökt Animed med min 10-åriga fralla Maggan. Har fått väldigt bra hjälp av veterinärerna på kliniken. Maggan har en ganska ovanlig diagnos som heter diabetes insipidus och jag har sökt för henne problem två gånger tidigare, på andra veterinärkliniker, utan framgång. Nu äntligen har hon fått en diagnos och hennes besvär kan behandlas med medicin som gör vår vardag så mycket enklare. Maggan har även tagit bort tandsten och 4 tänder på kliniken och det har gått jättebra. Vi har alltid blivit bemötta bra av alla på kliniken och dom är otroligt duktiga och snälla med både djur och människor. Vi kommer fortsätta gå till Animed. Tusen tack ❤️

Besökte Animed för första gången för att vaccinera min kattunge. Väntrummet var mycket litet och knappt avskilt från personalens kök, endast med en halv vägg. Köket såg även ut att fungerade som personalrum, med mat framme och personal som satt med sina mobiler, vilket gjorde att första intrycket kändes rörigt och oseriöst. Vi fick inte komma in i något undersökningsrum utan fick sitta kvar i väntrummet under vaccinationen, då de sa att de endast har ett besöksrum. Veterinären började med att snabbt sticka in chipavläsaren i kattburen och gick sedan iväg för att hämta sprutan. Själva vaccinationen tog cirka en minut och därefter var besöket över. När jag frågade om eventuella biverkningar fick jag svaret: ”Kanske, alla är olika”, vilket upplevdes som ganska obrytt. Även om det rör sig om tillfälliga lokaler, vilket jag har hört att de befinner sig i, bör detta inte påverka klinikens professionalitet eller engagemang i att behandla djur. Sammantaget gav besöket ett oseriöst och ganska otryggt intryck.

Vi var på veterinärkontroll med vår katt den 2 december 2025. Katten uppvisade vissa symtom, men det var oklart vad orsaken var och om tillståndet var allvarligt. Veterinären uppgav att vidare utredning med röntgen och ultraljud behövdes och att en remiss skulle skickas. Det betonades även att undersökningarna borde genomföras skyndsamt av hänsyn till kattens hälsa. Trots att jag har kontaktat kliniken vid flera tillfällen har vi varken fått någon remiss, någon återkoppling eller ens en journal/rapport från veterinärbesöket. Det har nu gått sex veckor sedan besöket. Vi betalade 990 kr för undersökningen, men har fortfarande inte fått någon klarhet i vad som är fel på katten. Dessutom rekommenderade veterinären avlivning med hänvisning till kattens ålder, trots att katten i övrigt mår bra. Vi har nu varit tvungna att kontakta en annan veterinärklinik och påbörja hela utredningen på nytt.

Vi har besökt den här veterinärkliniken flera gånger och nästan all personal har varit väldigt trevlig. Tyvärr har vi haft två jobbiga upplevelser som påverkat vårt helhetsintryck. Första gången skulle vår äldre katt somna in, men vi togs till ett rum som inte kändes värdigt eller lugnt. Sjuksköterskan misslyckades flera gånger med att sätta nålen, vilket gjorde katten stressad och ledsen tills veterinären till slut gjorde det rätt. Andra gången gällde två av våra andra katter som skulle somna in via ett annat företag. Trots att vi hade informerat om datumet kontaktade en anställd oss upprepade gånger och krävde omedelbart bevis på avlivningen. Personen visade ingen empati och hotade till och med med att anmäla oss till Länsstyrelsen om vi inte skickade pappren direkt, vilket var väldigt påfrestande mitt i sorgen. I övrigt har majoriteten av personalen varit bra, men de här två händelserna drog tyvärr ner vår upplevelse av kliniken.