3ND Cars AB i Tullinge — Mekanikervägen 12

Köpte en begagnad Tesla i december 2023. Redan efter cirka en vecka uppstod ett allvarligt fel i säkerhetssystemet – varningsmeddelande på displayen och samtliga rattfunktioner (inklusive tuta) slutade fungera. Tesla verkstad konstaterade kortslutning i ratten och felet åtgärdades till en kostnad av 5 500 kr. Jag kontaktade bilhandlaren omgående, men fick avslag med motiveringen att felet inte kunde anses vara ursprungligt eftersom inga felkoder fanns vid deras inbytestest. Trots att felet uppstod mycket kort tid efter köpet och gällde ett säkerhetsrelaterat system tog säljaren inget ansvar. Bemötandet var artigt men ansvaret sköts konsekvent ifrån sig. Som konsument hade jag förväntat mig större ansvarstagande vid ett så tidigt och allvarligt fel. I efterhand insåg jag att jag hade rätt enligt konsumentköplagen och borde drivit frågan . Helhetsintrycket är tyvärr att man som kund står ganska ensam om problem uppstår efter köpet. Dyr bil och hela köpuplevelsen förstördes.

Måste bara berömma denna firma,trevliga killar,bil som definitivt motsvarade både beskrivning o förväntning.Då bilen inte hann servas färdigt innan vi skulle hämta den gick dom med på att färdigställa o åtgärda ett fel som upptäcktes på servicen på våran ort.Det kallar jag för ansvarstagande o förtroende.😀 V250

Säger bara wow - gänget som gör det lilla extra för servicen! Stort tack till 3ndCars och främst Kewin som hjälpte mig med mitt nya bilköp. Otrolig hantering av efterfrågan samt tankar/funderingar och gjorde såklart mer än vad som krävs för att det skulle bli så bra som möjligt! Kunskapen är verkligen på topp och har fått mer än vad jag förväntande mig med hjälp av 3ndCars!

Jätte trevlig och hjälpsam personal, extremt nöjd med mitt köp. Rekommenderar starkt en utav de bästa handlarna jag har haft att göra med. Tack för en smidig och bra affär :)

Rekommenderar starkt att ni besöker 3ND Cars! För mig handlade det om gott bemötande, gemensamt intresse för bilar, tiden som läggs ner med kund, och den snabba servicen! Jag kunde få hjälp när som helst under dagarna/helgerna - suveränt. Ser fram emot många fler affärer!