Werksta Stockholm Danderyd - Bilverkstad & Bilservice för Skoda, Audi, VW, VW Transport, Seat, Cupra i Djursholm — Rinkebyvägen 8

Skulle lämna in Teslan för lackering när jag kommer dit en liten stund tidigare 06:30 bemötts jag av en arg och otrevlig man med finsk påbrå som säger att du får vänta till kl 07:00 och totalvägrar och ta emot kortet till bilen. Senare efter ca 9 dagar får jag ett sms att din bil är klar och att jag ska hämta den inom 48h annars kostar det 300kr/dag ingen info när man lämnar in bilen. Vid hämtning av bilen så fungerar inte farthållare och detta pga en trasig kameran. När jag kommer dit och talar med receptionisten så hävdar hon och hennes kollega att den va trasig innan Jag har nu fått fram loggar från Tesla som kan bevisa att kameran fungerade och i samband med allt annat nedplock så har den slutat fungera. Nu får det bli en polisanmälan för förstörelse och kontakta försäkringsbolaget igen. Undvik detta bluff bolag.

Läst alla dåliga recensioner, men min upplevelse är annorlunda. Jag lämnade in bilen för reparation då jag blivit påkörd, lagningen gick snabbt och ser bra ut. Inga problem som tillkommit heller som andra berättat om. Dessutom var bilen helt tvättad utsida och insida vid upphämtning, de hade fyllt på spoilarvätskan som var helst slut vid inlämning. Samt skrapade hela bilen vid upphämtningen nu på vinter halvåret, otrolig service! Den enda nackdelen som fanns var att ett sms kommer när bilen är klar, om du ej möjlighet hämta kostar de 300/kr per dygn. Något som borde informeras om vid inlämning!

Väldigt lång väntetid för att få hjälp när man ska lämna och hämta bilen vid service, planera in att ha minst 40 minuter extra tid, detta trots att det var minst 8 anställda som kom och gick förbi men undviker ögonkontakt när det är flertalet kunder som väntar på hjälp. Väldigt stor skillnad från mitt senaste besök, det har verkligen blivit sämre.

Lämnade in bilen för skadebesiktning, fick besked om vad som skulle bytas, de skulle återkoppla till mig när delarna var hemma. Ingen hörde någonsin av sig. Efter lång tid ringde jag upp, de lovade återkomma men ingen ringde upp. Flera månader har passerat. Kontaktade Werksta såsom de bad om. De säger bara att någon ska ringa upp, men det sker aldrig. Har därefter mailat dem 2 ggr, men får inget svar. Försöker nu avsluta försäkringsärendet hos dem men får ingen respons på det heller.

lämnade in min bil efter att den hade fått en liten buckla samt en liten spricka i lacken på taket efter att en golfboll träffat bilen. Lagningen i sig är bra utförd, men servicen efter är UNDER ALL KRITIK. Det hela börja med att jag lämnade in bilen onsdag 9/7 och de sa att den skulle vara klar på måndag tidigast, vilket var perfekt då jag skulle resa utomlands. På fredagen får jag sms när jag ska på mitt flyg att bilen är färdig och måste omgående hämtas, annars tar de 300kr i parkeringsavgift per dag efter 48h, vilket är något de inte har sagt eller nämnt någonstans under bokningsprocesen eller på plats på verkstaden. Så min far får åka för att hämta bilen. När jag sedan kommer hem så ser jag att när de har lackat bilen så har de inte maskerat ordentligt och färg har kommit in på svarta lister runt fönstrerna samt in i bilen??? på något sätt, där handtag, baksäte med mera har blivit färgade samt att de ahr med något tillhygge skadat insidan av vänster dörr bak. Kontakar de gällande detta och de ber mig skicka bilder med mera samt reg nummer. Efter detta är det knäpptyst. Jag har skickat 3 uppföljningsmail och väntat i snart 2v utan någon som helst återkoppling trots flertalet skickade från min sida. Så jäkla tråkigt att en verkstad som gjort själva reparationen bra ska falla på servicen efter samt inte ta åt sig skador de har utsatt bilen för i samband med lagning/lackering. Uppdatering: De har nu rättfärdigat sitt misstag och har gjort det med bravur, de stod även för en hyrbil under de 3 dagarna bilen var hos dem för att fixas till. Därav höjs betyg nu till en 4a. Tråkigt bara att det ska falla på saker runt omkring när själva lagningen bilen var inne för orginellt gjordes otroligt bra.