Wåhlin Fastigheter i Huvudsta — Anderstorpsvägen 4

Delar ut personlig kontaktinformation inför visningar utan att fråga, vilket leder till att man får samtal från potentiella hyresgäster. Bryter mot GDPR och agerar mycket otrevligt när man påpekar detta.

Jag har hyrt lägenhet av Wåhlin Fastigheter vid två tillfällen. Första gången var 2015 och då var jag väldigt nöjd med både lägenhet, underhåll och administration. Mitt andra tillfälle var våren 2024 då jag fick erbjudande om en lägenhet i Kristineberg. Ingen visning erbjöds utan endast bilder pga snabb inflytt. När jag hade hämtat ut nycklar och såg lägenheten första gången fick jag en chock. Den var i väldigt dåligt skick. Väggarna var missfärgade, taket i vardagsrummet hade spruckit på flera ställen och färgen lossnade. Badrummet var extremt slitet med svartmögel bakom hela badkaret. Flyttstäd hade tydligen missats att göra. Felanmälde väggar och tak men fick som svar att inget underhåll var planerat men jag fick ”gärna måla om själv”. Lägenheten hade nog inte fått något underhåll sedan 1988 då fastigheten byggdes om. När hyran var +8000kr i månaden för en fallfärdig lägenhet borde man som hyresvärd åtminstone kunna måla om och se till så lägenheten är hel och ren. Korkad som jag var betalade jag en stor summa pengar ur egen ficka för att ta in en målare som lagade taket och målade om hela lägenheten. När målaren såg lägenheten första gången fick han en chock och undrade varför inte hyresvärden stod för ommålningen då den var i så dåligt skick. Dessvärre var lägenheten extremt lyhörd så jag blev tvungen att flytta efter 6 månader.

Jag kan säga direkt att jag aldrig bott hos Wåhlin Fastigheter men jag har tyvärr haft med dom att göra inför ett byte och det är nog det mest märkliga jag någonsin varit med om. Bytet var ett tre partbyte. Vi skickade in alla papper i början av december. Först i början av mars hör Wåhlin av sig (min hyresvärd Stockholms Hem var redan i mitten av januari färdig med sina papper samt besiktigat min lägenhet. Exemplariskt, jag vet). Vi fick en handledare som iaf själv beskriver sig om ”tittar utanför boxen” ”lösningsorienterad” och ”hög servicekänsla” och jag kan nog säga att jag aldrig mött en sån fyrkantig och o-serviceminded människa i hela mitt liv. Skulle bli mörkrädd om hon representerade mitt företag, oandra sidan kanske hon representerar exakt det Wåhlin står för. Eftersom Wåhlin dröjde nästan 3,5 månader för återkoppling ville dom då börja om på nytt med nya papper (samtliga parter fick begära in nya dokument). Det vi alltså skickat in i december gäller inte längre pga Wåhlins seghet. Från och med nu svarar Wåhlin en gång i veckan på mail (det här är vad ”hög servicekänsla” som beskrivs på linkedin egentligen är). Eftersom jag frilansar så blir Wåhlins direkt skeptiska varför jag har så bra månadslön sep-nov och inte dec-feb (ja min bransch ligger nere under vintern). Det enda Wåhlin vill ha är att dom tre senaste månadslöner uppfyller deras krav. Ordet ”frilansare” har dom aldrig tidigare stött på (sa jag att min handledsre gärna beskriver sig som en som ”tittar utanför boxen” och är ”lösningsorienterad”?) Skickar in både papper på kapital, erbjuder mig att betala TRE årshyror direkt och dessutom har jag ju en sambo och hushållets ekonomi uppfyller tre gånger om Wåhlins krav. Att vi ska kunna betala hyran tycker jag vi visar i väldigt många avseenden. Men inget duger för vår handläggare. Hon svarar kort och otrevligt, en gång i veckan. Gång på gång frågar jag varför hushållets ekonomi inte räknas in. Tillslut får jag svar, när jag upprepat frågan i ganska många mail. ”Vi räknar inte med sambos inkomst då det är en mindre lägenhet och inte är så dyr.” Enligt Wåhlin är alltså en liten lägenhet en 2,5 rummare på 67 kvadrat (gissningsvis tänkt för en person?) och med en billig hyra på lite mer än elva tusen. Så vi hade kunnat få en betydligt dyrare och större lägenhet men inte den här. Vår handläggare ”tittar utanför boxen” men in i en ännu mindre box. Det blev såklart inget byte. Wåhlin fastigheter är säkert en superbra hyresvärd men tycker jag fick nog med varningstecken. Tänk att behöva ha att göra med dom på daglig basis. Får stresspåslag bara jag tänker på det. Jag kände tillslut att dom inte vill ha oss som hyresgäster och att dom dessutom hatar det som heter ”Lägenhetsbyte”. Dom har helt enkelt ingen intresse att deras hyresgäster vill byta lägenheter och nya ska flytta in.

Har bott hos Wåhlin fastigheter i ungefär 2,5 år. Fick en nyrenoverad 3a i Bagis på deras lotteri. Har trivts oerhört bra, med snabb återkoppling från fastighetsadministratören när jag haft frågor och en otroligt snabb service vid felanmälan. Har gjort totalt tre felanmälningar på två år och då har de kontaktat mig redan samma dag eller dagen efter. Även vid ett lägenhetsbyte har de varit öppna och professionella med fin service. Rekommenderar!

Hej, Har inget dåligt att säga om fastigheterna men däremot så akta er för handläggaren SARA. Får ni henne så be istället om en annan handläggare eller ta allt via e-post så ni har det på skrift om det skulle behövas. Hon är otroligt otrevlig. Fattar inte hur man kan erbjuda så dålig service. Pinsamt. Hoppas en seriös aktör som Wåhlin tar tag i detta.