Vitvarujouren i Bromma — Emils gata 20

Jag ringde endast för att beskriva felet på min tvättmaskin och fråga om den gick att reparera. Jag beställde aldrig något hembesök. Företaget sa själva att de hade en tekniker i mitt område som kunde komma och titta. Teknikern kom, tittade snabbt och sa att reparationen skulle kosta cirka 3000 kr. Jag tackade nej eftersom priset var för högt. Trots att inget arbete utfördes skickade företaget en faktura på 2000 kr och försöker dessutom använda RUT-avdrag. Efter att jag bestridit fakturan skickade de även en betalningspåminnelse. Jag kommer att anmäla ärendet till Skatteverket och Konsumentverket. Om någon annan hamnar i samma situation – bestrid fakturan och betala inte för en tjänst ni aldrig har beställt.

Kontaktade företaget för att få hjälp med att återställa ett översvämningsskydd på en diskmaskin. Blev uppringd av företaget dagen efter och ytterligare en dag senare kom en reparatör hem. Reparatören var proffsig, artig och kunde sitt jobb. Det är inte lätt att ha en annan människas hem som sin arbetsplats. Men, hon som var till mig var proffs på både sitt jobb och hur man respektfullt hanterar att jobba i någons hem. Snabbt och proffsigt! Kan varmt rekommendera det här företaget.

Fantastisk service från Vitvarujouren! Winston kom precis på utsatt tid, var väldigt trevlig och professionell. Han lagade spisen snabbt och effektivt. Väldigt nöjd med både bemötandet och resultatet – rekommenderas varmt!

Riktigt oseriöst företag. Pratade med IKEA och blev lovad återkoppling efter Max 5 Arbetsdagar. Ringde upp igen efter 10 och dom visste inget, ringde igen efter 14 och då fick jag veta att dom väntar på reservdelar (till nått dom inte ens kollat på) En tekniker skulle komma ut i torsdag vecka 15, får ett sms 45 minuter efter han skulle komma att det avbokas. Ringer in och han var tydligen tvungen att hämta sjukt barn. Absolut jag förstår. Blir lovad att det kommer ut någon måndag vecka 16 istället. Får ett samtal måndag om att det måste bokas om, till när säger dom inte. Anledning? Delarna till mig ligger i kollegans bil och tydligen bor han på månen för det är omöjligt att åka förbi och plocka upp dom (vilket man gör om man behöver delar, om man är ett seriöst företag) Nu har det gått 4 dagar utan återkoppling och som andra recensioner säger så sitter jag i deras ”kö”. Just nu 25 min och blir säkert ett tag till då dom måste dricka klart sitt kaffe eller nått. Håller tummar och tår på att Ikea lyckas få bort detta skämt till företag som samarbete

Vilket skämt till företag. Anmälde en litet fel i min häll. Touch funktionen på start knappen fungerade inte riktigt. Reparatör dök upp hyffsat snabbt efter felanmälan hos Ikea. Bytte kretskort i häll, visade sig inte lösa problemet. Tvärtom, hällen är nu helt oanvändbar. Har väntat i över 2 månader på nytt glas. Fortfarande inte fått en enda återkoppling sedan dess. Har nu även suttit i deras telefonkö i drygt 1 timme, haft plats 1 i kön i över 40 minuter. Mitt råd är att undvika detta företag!