Vedum i Bromma — Karlsbodavägen 9

Vi valde inte Vedum själva men behövde nyligen beställa lite reservdelar till kök och badrum där vi bor. Så här gick det: - Snabb och tydlig kommunikation på mail. - De hjälpte oss hitta rätt reservdelar till en badrumsmöbel som är ca 15 år gammal, inga problem - Jättesmidigt designat för att enkelt laga. Jag kunde plocka ner en badrumsspegeln själv, byta gångjärnet, och justera så det blev helt rakt och stängdes mjukt. Väldigt enkelt. - Inte orimliga priser på reservdelarna - Trevliga Så om jag själv ska bygga kök/badrum någon gång i framtiden ska jag ha det i åtanke.

Jag ger inte en stjärna eftersom kvaliteten åtminstone är bra... Men slutsatsen är aldrig mer möbler från Vedum. Det är augusti, vi går för att köpa en köksö eftersom köket är Vedum och vi köpte det för exakt 5 år sedan. Vi är intresserade av att behålla samma stil och material. Det är omedelbart klart att vi inte är intressanta kunder, vi köper bara en ö och inte köket eller 100 kök för ett bostadsrättsförening. Vårt kök är tydligen gammalt, linjen produceras inte längre. Okej, vi väljer den mest liknande... men nästa överraskning kommer: de har inte längre leverantören som gjorde bänkskivan som den i köket. Jag föreslår lösningen... okej, låt oss försöka byta köksbänkskivan också. Deras svar? 'Åh nej, omöjligt, det är ett kaos... bänkskivan är limmad och om vi tar bort den går alla kakel sönder.' Intressant... okej, jag hittar leverantören själv och får bänkskivan tillverkad och skickad hem till mig. Jag frågar om installationen... svar: 'Åh nej, vi gör det inte, om du vill kan vi sätta dig i kontakt med någon som vet hur man gör det, annars gör du det själv, det är ändå lätt.' Med dessa förutsättningar är det stängt för mig, nästa gång IKEA... åtminstone vet jag från början att jag måste göra jobbet själv.

Fantastiskt service och bemötande. Stor guld stjärna till säljaren.

Otroligt illa att inte informera på hemsidan att butiken är stängd idag pga utbildningar. 45 minuters enkel resväg helt i onödan.

Fin utställning och bra överblick av alla olika produkter.