VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad i Södermalm — Hammarby allé 66

Jag och min man var här för att vaccinera oss inför en resa, och dessvärre blev vi väldigt illa och nedlåtande bemötta av damen som tog emot oss. Då vi önskade ett vaccin utan ett visst ämne frågade vi försiktigt om ett visst varumärke, varpå hon ropade högt så att alla andra i lokalen hörde att det vaccinet sparas för äggallergiker, vad har ni för anledning att vilja ha detta? Vi fick försöka förklara privata omständigheter för henne vilket kändes utlämnande i en öppen reception, och hon var dömande och på gränsen till aggressiv. Tyvärr, då det var på kort varsel, hittade vi inte tid någon annanstans och gick emot magkänslan och vaccinerade oss ändå på detta ställe. Som tur är var det inte den arga kvinnan som utförde själva vaccinationen. Jag kommer absolut inte komma tillbaka och rekommenderar alla att besöka andra ställen, här finns det mycket kvar att jobba på när det kommer till bemötandet av patienter och medmänniskor.

Har alltid gått till Vaccin direkt Hammarby sjöstad för vaccination. Brukar oftast vara längre väntetid än utsatt, men denna vecka var det under all kritik. Hade bokat tid för covid/inlfuensa-vaccin utifrån riskgrupp. Behövde ha min bebis med mig och fick vänta 40 min efter min tid. Förutom det är det extremt trångt och trots patientsekretess skriks privat info ut i väntrummet, t.ex. vilken riskgrupp man tillhör. Vid första besöket tog covid-vaccin slut. Fick instruktion att komma tillbaka nästa dag. Hörde även att pneumokocker var helt slut, men inga SMS el dyl har skickats ut om detta. Dvs många har gått dit helt i onödan (eller åkt). Jag frågade specifikt om min riskgrupp fortfarande får covid, fick ett ja kom tillbaka i morgon. När jag kommer tillbaka är det återigen proppfullt. Personen i kassan skriker ut framför alla att jag är för ung trots riskgrupp och att jag får gå hem. Ingen ursäkt, inget ”jag är ledsen att vi sagt fel” eller en ursäkt för att jag behövt gå dit igen helt i onödan. Dessutom vet nu 15 personer vilken riskgrupp jag tillhör vilket känns kränkande. Oroligt besviken på bemötandet.

Så fruktansvärt missnöjd. Inget system för kö eller anmälan i receptionen. Tjejen i receptionen står och pratar med sin kompis och när man frågar vad man förväntas göra får man en utskällning. Personalen allmänt otrevlig och nedlåtande. Aldrig blivit bemött sämre!

Hade bokat tid för vaccination. Fick vänta 20 min i ett överfullt väntrum. Det är ju då stor smittorisk och många tillhör riskgrupp. De blandar drop-in med fyra bokade per fem minuters period på två sjuksköterskor i en alldeles för liten lokal. Bedrövligt.

Oerhört förvirrande rådgivning kring resevaccinering. Fick fråga om flera gånger med ändrade besked vad som gällde.