UroCare i Tumba — Samaritvägen 12

Hade gärna satt noll stjärnor om det gått. Har aldrig träffat en så ohövlig och direkt otrevlig läkare i mitt liv. Han rusar 25 minuter försenad in i rummet utan att hälsa och beklagar att han måste berätta samma sak 3-4 gånger om dagen. I cirka 30 sekunder pratar han forcerat under tiden han tar han fram en spruta och vill ge mig medicin intraviöst utan att förklara konkonsekvenser m.m. Då jag undrar vad som händer tittar han på mig och säger att jag kan gå därifrån. Sen går han själv ut ur rummet och försvinner med ett hånleende på läpparna. Fullständigt vansinne!

Undvik denna klinik – extremt dåligt bemötande av Dr. Henrik Zetterqvist Jag besökte kliniken för ett medicinskt ärende och blev kallad till Dr. Henrik Zetterqvist. Tyvärr blev det en mycket obehaglig upplevelse. Läkaren uppträdde otrevligt och stressat från första sekund. Han gav ett nonchalant intryck, och efter knappt 45 sekunder lämnade han rummet – utan att ha gett mig möjlighet att ställa mina frågor eller ens förstå vad som pågick. Jag gick dit med förväntan om hjälp och klarhet, men kom därifrån med fler frågor än svar – och en klump i magen. Jag kände mig ställd, förbisedd och inte alls tagen på allvar. Det var som att jag inte fanns i rummet. Att besöka en läkare, särskilt när det handlar om känsliga frågor, kräver ett visst mått av empati, lugn och professionalism – inget av detta fanns här. Ingenting hände, inget togs på allvar, och jag lämnade kliniken med både oro och frustration. Jag rekommenderar verkligen att man söker sig någon annanstans om man vill bli bemött med respekt och få riktig vård.

Kan varmt rekommendera kliniken. Har blivit mycket väl omhändertagen före- under och efter operationen. Både läkare Henrik och Helene har överträffat mina förväntningar. Redan vid första besöket uppmärksammade de mig om att det kan vara svårt att komma fram per telefon därför rekommenderade de mejlkontakt vilket fungerat utmärkt. Om jag hade frågor eller besvär efter op var det bara att ”komma förbi” och då har de alltid varit mycket hjälpsamma. Uppskattar också mycket Henriks förmåga att ”lätta upp” allvar och ev pinsamheter med förlösande värmande skratt. Värdesätter också mycket att man möter samma 2 personer i alla situationer, detta sätter jag högre värde på än telefontillgänglighet eller omedelbar mejlrespons.

Ska finn en ny urolog som man kan ha en konversation med. Denna urolog Henrik Zetterqvist uppträder på ett nonchalant och otrevligt sätt. Som patient vill man ha lite information och dialog med sin läkare. De får man inte hos Urocare. Hälsningar Kjell Gusén

Väldigt bra bemötande och information Jag rekommenderar den här kliniken