Unilabs Capio S:t Görans sjukhus i Kungsholmen — S:t Görans sjukhus

Jag är mycket besviken på bemötandet jag fick hos Unilabs -S:t Görans. Personalen visade en oprofessionell och otrevlig attityd, vilket är helt oacceptabelt inom vården. Särskilt en person som presenterade sig som Leo uppträdde mycket respektlöst. Som patient förväntar man sig empati, respekt och professionellt bemötande – tyvärr saknades allt detta vid mitt besök. Jag hoppas att ledningen tar detta på allvar och vidtar åtgärder.

Försökt testa mig för klamydia vid 5 olika tillfällen och varje gång har personalen gjort fel! Först på st Eriks unilab där testet hade gått ut. Sedan en gång i skanstulls unilab och en gång på st Görans unilab där jag båda gångerna fick fel provrör. Igår var jag tillbaka på st Görans för att testa mig. Blev ifrågasatt av personalen som som påstod att de inte erbjöd tester för klamydia även fast jag förklara att jag redan varit här och testat mig. Efter en hel del argumentation frågar han kollega. Tar 15 min för de att försöka hitta material. När jag väl får materialet kommer en annan kollega in och säger att hon måste dubbelkolla att de är rätt. Får veta efter ytterligare 5 min att de är fel prov än en gång och kollegan ringer till st Eriks igen för att kolla om dom har tester som funkar och inte gått ut. Det ska dom ha men idag när jag kom dit träffar jag ännu en okunnig kollega som inte förstår vad jag ska ta för prov. Hon försöker ge mig urinprov trots att jag förklarar att de ska vara en pinne och orange provrör. Tillslut kommer en annan kollega som har koll och hjälper mig få rätt provrör med rätt datum. Så efter mycket krångel och lång väntan hoppas jag att de blivit rätt. Jag vill oavsett rikta stor kritik till unilabs då jag tycker de är under all kritik att inte ha utbildad personal i hur man tar klamydia test eller utrustning för att ta testet. Snälla gör bättre i framtiden!

Har gjort provtagning i många år hos Unilab S:t Göran. Har alltid varit professionellt. Senaste månaderna har jag råkat få samma personal flera av gångerna. Alireza har utmärkt sig genom sin speciella skicklighet och noggrannhet, nålen känns inte när den sätts in, och tejpen är uppvikt i ett hörn så att man lätt kan dra bort förbandet. Siri T.

Jag kommer hit första gången vid kl.12.00. Hela väntrummet är fullt och jag har hur många som helst nummer före mig. Endast 3 rum/personer arbetar och det går så långsamt. 1timma senare har jag fortfarande inte fått komma in och är tvungen att gå. Jag hade tid hos onkologen på Bröstcentrum kl.13.00 och skulle ha tagit blodprov innan. Jag kommer tillbaka efter läkarbesök. Det sitter inte så många i väntrummet nu, men det går jättelångsamt. En del går. Det är endast 1 rum/person arbetar. När jag ifrågasätter varför bara en person arbetar så får jag höra att jag kan ju gå någon annanstans. Unilab överallt är värdelösa.

Så mycket personer i kö att de som tar testerna är stressade och gör det vårdslöst vilket leder till fel provsvar. Går ej att lita på.