Trygg Bil i Bollmora — Radiovägen 19

Bedrövligt bemötande. Dryga och otrevliga vid disken. Påpekade två veckor på mail inför service att bromsar var dåliga och bad dom kolla på det men dom sa att det bara var ytrost och nonchalerade bort påståendet. Mekanikern har meddelat att bromsarna är utan anmärkning och ska även ha provkört bilen 5km sägs det. Uppfattar inget missljud som skrapande eller dylikt som jag påpekat. Tvingade dom att åka med för lyssna och då säger personen att bromsar kan låta så och han tycker sig se lite ytrost som bara behövs ”bromsas bort”. Påpekar att jag kör 3500 mil om året relativt tungt lastat i arbetet men han verkar inte sugen på ta till sig det. Problemet hade redan varit i 3-4 veckor och två månader senare redan i väntan på tid på annan verkstad så låser sig bromsarna då bromsok går sönder och bilen behövs bärgas. Som tur vid en rondell i låg hastighet och inga småbarn i bilen. Gnäller och påpekar även öppet inför mig som kund att det är Ford som bygger bilarna och skyller till viss del på det. Jag som kund struntar fullständigt i vem som bygger bilarna, det är en Volkswagen vi köpt och ni ska vara en auktoriserad Volkswagen verkstad. Håll gnället internt. Fullständigt oprofessionella.

Helt omöjligt att boka tid. Jag vill boka tid för däckskifte och däckhotell. De svarar inte när man ringer och deras hemsida vägrar acceptera mitt registreringsnummer. Jag ger mina pengar till en konkurrent.

Snabb hjälp, trevligt bemötande och hade tid inom 1 dag. Fantastiskt

Trevliga och bra service, gott kaffe medan man väntar är en bonus!

Väldigt väldigt nöjd och imponerad av den här verkstad. Jätte trevligt, proffsigt bemötande och service. Fin och elegant väntrum med små detaljer som kan vara så viktiga ibland: olika typer av laddkablar, leksaker för barn och även hundar.