To Care City i Östermalm — Karlavägen 58

Personen som bokar eller svarar i rådgivningen skämmer ut hela kliniken med sin otrevliga attityd. Man bokar tid för att bli uppringd för att få råd och möts av: …”det är så många som ringer nu…” Oj! Har du tittat i FAS??? Slängde på luren när jag sa att jag behöver råd från legitimerad läkare. Hennes OJ ville jag ha en ursäkt för och hon snäste :det tänker jag inte göra och SLÄNGDE PÅ LUREN. Inget försök till att ta min fråga till läkaren alls efter ett par timmars väntetid på denna ”rådgivning ” per telefon. Sådan personal borde inte vara ” ansiktet utåt” mina läkare är underbara där och jag förväntade mig ett professionellt råd. Hon förklarade inte ens vad FAS är….. Jag är så ledsen nu att bli bemött så här!

Alla läkare och övrig personal har varit oerhört noggranna, vänliga och tydliga. Jag har fått snabba remisser och snabb återkoppling. Känner mig så himla väl omhändertagen.

De som klagar på den här vårdcentralen har uppenbarligen aldrig ens besökt en i förorten, det kan jag säga. Jag som har det kan säga att så bra som den här vårdcentralen fungerar borde alla göra. Det enda negativa är att receptionen väldigt ofta är obemannad så man inte kan checka in sig inför läkarbesöket utan man får leta upp nån personal så det kommer nån och bemannar receptionen. Lite konstigt att de inte kan ha någon som sitter i själva receptionen som sin arbetsplats så att den personen alltid är på plats kan jag tycka - det finns ju gott om plats där?

Utan to care city vet jag inte vart jag hade varit. Samtliga som jobbar där bryr sig om dig, ditt mående och vill att du ska må bättre. Träffar även patienter som är så trevliga.

I had a very bad experience with the person responsible for booking appointments at To Care City. They never have available times, and I contacted them twice. Both times, the person who answered was extremely rude and spoke to me in a disrespectful, almost bullying tone, which made me feel very upset. I never received any help, and I would never recommend a place where such unprofessional staff are the first point of contact. Jag hade en mycket dålig upplevelse med personen som ansvarar för tidsbokning på To Care City. De har aldrig lediga tider, och jag kontaktade dem två gånger. Båda gångerna var personen som svarade väldigt otrevlig och pratade med en respektlös, nästan mobbande ton som gjorde mig mycket ledsen. Jag fick aldrig någon hjälp och skulle aldrig rekommendera en vårdcentral där så oprofessionell personal är den första kontakten.