Tesla Sales i Segeltorp — Mälarvägen 15

Skulle köpa bromsklossar till en Tesla 3 2019, 35 minuter innan det konstaterades att de inte hade några hemma, det är en ovanlig komponent enligt Tesla. Vilket bemötande under alla kritik. Har haft Tesla sedan 2017, 3 st märks att man inte har någon ledning som kan sätta kulturen. Betydligt bättre bemötande hos Tesla i Gbg och Malmö.

Jag behövde lämna in bilen på verkstaden, men jag fick ett väldigt dåligt bemötande av personalen. Personen som arbetade i kundservicen var mycket otrevlig.

Finns alltid parkering när man besöker dom. Dom är alltid hjälpsamma och har jag har alltid fått prisförslag på allt arbete och material innan dom påbörjat arbetet. Är väldigt nöjd med servicen. Även det faktum att dom rinner några dagar innan för att stämma av det arbete som skall utföras. Det har hänt att saker som skulle bytas inte fanns i lager så har jag fått en lånebil eller bokat om tills delen fanns i lager igen.

Lämnade in bilen för service. Perfekt bemötande och mycket bra info om kommande åtgärder på min bil. Fick direkt en lånebil. Mycket bra. Ett föredöme för andra biltillverkare.

Trevlig personal men de verkar tyvärr inte ha koll på vad det är de säljer. Det var flera saker som personalen sa till oss som inte stämde, allt ifrån info om högtalare till färger och leveranstider. Bland annat så blev jag väldigt förtjust i den röda färgen som deras model 3 i showroom:et. Kvinnan som hjälpte oss sa att den även fanns för model y och skickade en länk på en som vi kunde köpa. Sagt och gjort, vi klickade hem den redan samma kväll. Under tiden vi väntade på leverans upptäckte vi dock, av en tillfällighet, att den röda färgen för model y inte ens är i närheten av den röda på model 3. Midnight cherry red, som den ”röda” heter på model y är snarare brun/lila (ser bara röd ut på hemsidans bilder), inte vackert röd som model 3. Vi bytte till en vit utan problem men jag måste säga att det är anmärkningsvärt att vi inte blev informerade om att den röda som hon skickade oss länk till var en helt annan färg än den efterfrågade!