TCM Cykel Tyresö i Bollmora — Industrivägen 6

Vilken bra service gällande min trasiga Gemini Duo 2200 lampa. Skulle gärna handla här igen.

Bästa och farligaste stället att gå in på 😂 Servicen är top notch och habegäret att handla mer än vad frugan önskar för stort. Hit åker jag mer än gärna. Älskar hemsidan som visar vad som finns hemma i butiken så smidigt.

Nöjd. Snabb leverans. Dåligt utbud på leveranset bara DBS och DHL. Men nöjd med det jag köpte jag rekommenderar butiken.

Inhandlade en Corratec av TCM för ungefär två år sedan. Vid leverans var fälgbanden av fel storlek och detta hjälpte TCM till med genom att skicka passande band. Jag fick montera dessa. Upptäckte tidigt knarr från trampnav. TCM föreslog banala åtgärder och krävde att jag filmade när jag cyklade och då när ljudet uppstod. Till slut tröttnade jag på utebliven kvalitativ hjälpa; Inhandlade verktyg och fann vid demontering att navet inte var fastdraget. Nyligen problem med frinavet som inte låste. Visade sig att det inte smorts vid montering varpå det korriderat klart snabbare än på någon av mina tidigare cyklar ( de har aldrig korriderat och fungerat i över 10 år). Detta efter relativt lite användning och då ofta i bra väder. Då frinavet inte går att köpa i de större online butikerna i Sverige/Europa så hörde jag av mig till TCM. De skrev "Vi har dessvärre inte kvar den frihjulsbodyn i vårt reservdelslager, och kan inte beställa den från Corratec längre eftersom vi inte längre är återförsäljare." Jag erbjöds ingen hjälp dvs de beskrev inte vilka andra frihjul som kan passa eller var de kan inhandlas. Kan tilläggas att Corratec har inte svarat på min mejl. Corratec och TCM får i detta ärendet underkänt. Noterade till min förvåning att TMC i sitt svara nedan inkluderat en mening som beskriver att mitt problemet har lösts (en lösning presenterats till dig). Jag vill vara väldigt tydlig med att lösningen INTE presenterades av TMC eller Corratec. Lösningen på problemet tog jag fram själv genom att fortsätt att söka efter en reservdel som till slut inhandlades från Laced-Lab.

Köpte min första e-MTB här och den hjälp jag fått från första kontakt har verkligen varit grym! Oerhört kompetenta, hjälpsamma och framförallt supertrevliga! Om du går i tankar att köpa cykel är det bara pallra sig till TCM, inget snack! :)