Tandläkargruppen Sjöstaden i Södermalm — Hammarby allé 58

Värsta jag varit med om i vårdväg. Snopet att tanden lämnas mer öppen än innan jag var hos Tandläkargruppen Sjöstaden. Ingen återkoppling på över en månad när jag efterfrågar råd och eventuellt återbetalning för det jag bara kan anta var nån slags fusk, detta borde inte kunna hända... Att lagningen går sönder direkt så tanden lämnas öppnare än innan besöket. Lagade en tand på deras inrådan inför en lång resa till djungler och berg på andra sidan jorden... De borrar förstås upp enligt procedur inför lagning. En vecka in i resan, när jag flossar på kvällen - flyger lagningen och lite till ut. Skickar mail och rådfrågar, försöker ringa, första svaret var frågan om när jag vill boka ny tid. Och jag är fortfarande på långresan. Det kändes som en direkt förolämpning att få den frågan istället för den återkoppling jag bad om. Försökte maila vidare innan denna tråkiga recension och de skulle ringa. Men försvann från kommunikationen - igen. Otroligt opålitliga och rekommenderas inte att lita på för din tandhälsa, är vad jag känner efter detta. Otryggt. Hade aldrig skrivit detta om återkopplingen inte varit så fattig att jag k'nner mig direkt blåst på nnågot väldigt viktigt relaterandes till min hälsa. Hade om de kommunicerat och inte verkat försöka ducka ansvaret, utgått från att sånt där KAN hända(uppenbarligen kan det ju det). Nu tänker man istället att de fuskar eller gör något de inte borde.

Slarviga och inte alls professionella. Låt dig inte luras. Denna tandläkar gruppen är ansvariga för att ha förstörd min tand genom att låta mig vänta i flera månader för en tid trots att de visste om diagnoser och extra hjälpa man behöver. Att behöva göra en fyllning på 6 000 kr blev istället ett besök på över 30 000 kr pga dessa människor. Rekommenderas absolut inte till något - efter denna incident så har jag gått till folktandvården i Sickla och kan inte ha varit nöjdare. Tandläkar gruppen ser bra ut på utsidan tack vare deras renovering men insidan bör man ifrågeätta. PS. Hade en kvinna i receptionen som istället för att koppla mig till ansvarig för att tala med så började hon skrika på mig i telefon och försökte ta över samtalet. Detta va jätte pinsamt att uppleva att jag som kund får en anställd som skall vara prestige och top notch bete sig som en tonåring. Har varit lugn och sansad över hela denna incident men de är ett riktigt skämt - de kommer aldrig erkänna att de har fel så låt er inte manipuleras. Bara för att man har en stämpel att man är ett yrke betyder det fan inte att de är bra på de

Jag har besökt både tandläkare och tandhygienist och är mycket nöjd. Fick ett trevligt bemötande och en pedagogisk genomgång av tandhygienisten. De var engagerade i att mina tänder ska vara så bra som möjligt. Lokalen är fint inredd vilket är ett plus. Jag kommer fortsätta gå dit.

De var jättebra innan. Men tjänsten avböjde nyligen. Framför allt tog de bort all barntandvård vilket gjorde att de inte var familjevänliga enligt mig.

Väldigt trevliga och generösa anställda! Går den extra milen för att du ska känna dig nöjd, rekommenderar starkt