Svenska Lumon AB - Inglasad balkong, Inglasad altan och Plisségardiner i Bromma — Fredsforsstigen 22

Utnämninger sig själva som föreningens leverantör och inglasningsexpert i ett reklambrev vilket är lögn. Riktigt oseriös!

AKTA ER FLR ATT ANLITA LUMON FÖR INGLASNING. Det värsta företag jag har haft med att göra. Har glasat in balkongen inkl tak oktober 22, betalt över 156.000:- och redan efter en månad började jag klaga på inglasningen konstruktion som öser in massvis med regnvatten och så småningom även massvis med snö. Den första vinter fick jag öppna upp ena glaset för att skyffla ut snön som sipprade in i balkongen. Klagade hon Lumon och då kom de på 3 besök tills de fattade att här behövdes en bredare listor mellan glasen fast till inget nytta.. kontaktpersonen som jag har klagat hos är dryg person och har inte alls fokus på kund alls. De har lovat mig efter några försök en kompensation i form av återbetalning av ett belopp och nu backar han och nekar till att han hade lovat något sådant. Tack och lov att jag har sparat all kommunicering i form av mejl, bilder och filmer som ska nu hamna hos Konsumentrådgivares bord och hos ARN. De har även förstört parketten i hallen, vardagsrummet och köket då de täckte golvet med papp vid montering och när de var klara så rev de bort deras tejp och lämnade limfläckar på parketten och så lyckades de även riva bort lackfärgen från parketten och nu när jag idag klagat hela dagen så vill Lumon ersätta mig med 7% av vad jag betalt in EXKL. golvet för att jag ska hålla käften så STOR VARNING FRÅN MIG. Anlita INTE företaget . Att de hänvisa till avtalet att man INTE kan lova att snö och vatten inte rinner in under och genom listerna kan man fatta men att de mängder jag har fått och får ff stå ut med är olidligt. Fattig är man också . Så tänk flera ggr innan ni anlitar de. Innan beställning så påpekade jag för säljaren att de kan inte bygga inglasning som är likadan för alla balkonger utan de måste tänka på lgh läge, höjd och hur utsatt balkongen är för vind och säljaren lovade att jag kommer och få det bästa inglasning man kan tänka sig och valuta för mina pengar men så är inte fallet 😪 Stora förhoppningar har jag nu att jag ska få hjälp att stämma företaget och får rättvisa efter 2 års kamp mot Lumon

Vi är mycket nöjda med inglasningen av våra balkonger. Att valet föll på Lumon i Västerås berodde dels på de rykten vi hörde från bekanta, men också själva konstruktionen då rutorna även kan öppnas och vinklas inåt. Ett av kraven från oss var att man med lätthet skulle kunna tvätta dem på utsidan utan att behöva luta sig ut över balkongräcket.

Det finns inget lägre betyg än 1 stjärna tyvärr, om det hade funnits hade de fått det. Efter en försenad leverans om över två månader och EXTREMT mkt strul med dess fakturor, felaktiga fakturor, dubbel fakturering och mycket där till. Inglasningen är bra men allt annat är under ALL kritik i denna värld. Dessutom lovade som kompensation i form av presentkort som plåster på såret, men inte ens det kunde dom hålla Aldrig Lumon igen!

Jag håller med de finns inte lägre betyg en 1 annars hade de varit de ett stort företag som kör över små företag som vill samarbeta enligt min kund otroligt dåligt service och hon vill inte ha något med de att göra jag vill att folk läser detta