Svea Solar i Bromma — Gustavslundsvägen 151A

Varning för glädjekalkyler!! Valde leasing av solceller samt köp av batteri från Svea. Anläggningen installerades och fungerar som den ska men deras sparkalkyl för stödtjänster är mer att likna bedrägeri nu när jag ser vad det verkligen ger så totalt är det en riktigt dålig affär. Vill verkligen varna andra för att hoppa på deras erbjudnanden

Absolut dåligaste företag jag någonsin har varit i kontakt med! Vi har köpt solcellanläggning med batteri och stödtjänster. Efter flera månader ringandet och fram och tillbaka betala vi nu mer för elen en innan. Upptäckte nu att vi inte var ensamma med det. De skicka konstiga fakturor som inte nån förstår och sen kan vi inte ens använda våran egen el nej de suger av all el från batteriet. Och ersättning för det är lika med noll. Hur ska man då få ihop en besparing på 36000 kr per år.??? Det är det värsta bedrägeriet!!!

Jag lade en beställning i OKTOBER 2025 och installationen skulle vara klar i år 2025, men det har inte hänt än, jag har betalat 15% av fakturan och försöker kontakta säljaren, men han svarar inte. Jag skickade ett e-postmeddelande till Kundservice men fick inget svar. Jag är inte säker på vad jag ska göra, och informerar mig sedan här.

Otroligt oseriöst företag! Vi fick ett pris för att köpa ut solcellerna efter vi köpt ett sommarhus som tyvärr hade ett befintligt avtal med detta företag. Vi krävde vid överlåtelse att få utköpspris i både tal och i skrift eftersom vi anade att Svea solar inte var att lita på. Mycket riktigt så ändras priset för utköp när vi 1 månad senare vill köpa ut solcellerna. Priset hade då ökat med 20 000 kr!? Vidare så kom vi in med uppsägningen i slutet av augusti, men den hade inte hanterats när jag ringde 4 veckor senare, eftersom som de hävdar att man måste skriva under ett en uppsägning för att kunna säga upp avtalet. Jag rekommenderar ingen att göra affärer med det här företaget.

Min upplevelse har gått från dålig till usel. Jag har ändå fått solpaneler och batteri installerade och driftsatta vilket jag tydligen ska var glad över om man läser andra recensioner. Men installationen inne i huset blev inte snygg. OK, den är i källaren så det går väl att leva med. Stödtjänsterna som skulle bli en stor del av den ekonomiska kalkylen för batteriet har inte startat så det inte finns plats i nätet (!). Energioptimeringen genom styrning av laddning och urladdning av batteriet funkar på riktigt skitdåligt. Under augusti har man köpt el när det varit "billigt" och sålt när det varit högre spotpriser. Låter som en bra idé, men notan från EON som vill ha betalt för all el som köps in har gjort elräkning dubbelt så dyr. För ett bolag som har som enda uppgift att handla med el och främja sina kunders ekonomi (enligt säljaren) så är de fruktansvärt dåliga på det. Jo, ett ord om supporten också. De har en backlog på flera tusen ärenden som de inte hinner beta av, så nu har de dragit ner öppettiderna på telefon för att inte få in fler ärenden än de hinner med. Det är kanske en löning på arbetsbelastningen men det är fan inte kundservice.