Stockholm Vatten och Avfall i Bromma — Bryggerivägen 10

Ett ypperligt exempel på varför monopol är av ondo. De tar aldrig ansvar för sina entreprenörers bristande kvalitet. Det är kundens problem.

Helt bedrövlig service Men som ett kommunalägt monopolföretag kan dom ju strunta i allt fast det borde vara tvärt om Deras VD Mårten Frumerie är helt handlingsförlamad Men men,,, SVOA får väl den personal dom förtjänar Tråk bara att strulet hamnar hos kund Gluä!

Värdelös kundservice, varför har stockholmstad möjligheten med kundservice på telefon när personen i telefonen helt tydligt varken kan något Om kunder eller ens kan stava till service. otroligt att Stockholmstad får sälja ut kontrakten till underleverantörer som inte kan jobbet (renonorden) dags att granska våra myndigheter. stockholmstad och deras underleverantör renonorden har alltså ingen möjlighet att kontakta varandra om utebliven sophantering skett. Utan en notis om reklamation förns dagen efter, konstigt då detta va ett problem i somras var och varannan dag pratade jag med en annan ansvarig och fick inte alls samma budskap. Varför svarar man telefonen med med hej och vad kan jag hjälpa till med om du tydligt inte vill hjälpa.

Har mejlat svoa ca 5-6 gånger men aldrig fått svar på min fråga. Enda svaret är att de tagit emot den.

Fick en jättesnabb respons på en fråga hos kundtjänst. Handlade om hur man ska fråga och rapportera tjänstebil som körs privat. Frågan dök upp när vi städade i föreningen och hade privat skrot, men bara en märkt firmabil som kunde köra släp till tippen. Förvånad över responstiden. klart positivt.