Stålhästen cyklar & cykelverkstad i Stockholm — Sankt Eriksgatan 106

Stålhästen cyklar och cykelverkstad har ett intressant namnval. Här finns dock ett digert utbud av häster i alla färger och former. Prismässigt varierar det ordentligt mellan lägst och högst. Personalen här ger ett mycket seriöst intryck och lämnar inga svar till slumpen.

Personlig och bra service. Trivs med min Stålhästens elcykel, även om jag har haft konsruktionsproblem med irreterande vibrations ljud från början och som gjort att bakre stänkskydd vibrerar av, kanske pga spänningar och sladd till bakre lampan ej haft bra konstruktion och lossnat. De har fixat problemen nu.

Så OTROLIGT fint, proffsigt och gulligt bemötande på alla sätt! Fixade en punka på ett annat ställe som bytte till ett däck i fel storlek och färg och som var väldigt otrevliga. Ringde Stålhästen där min cykel kommer ifrån för att se vad som gick att göra, och fick så otroligt fin service. Fick hjälp direkt med montering av nya däck och slangar och ett så trevligt bemötande. Så glad och tacksam! Räddade min dag. Tack! Ps. Min Stålhäst har rullat i 10 år nu och jag älskar den fortfarande lika mkt om inte mer. Ds.

Usel service! Säljare tittade knappt upp från datorn, var ointresserad av att förklara varför min röda Stålhästen börjar bli rosa/vit på skärmen. Trots att jag köpte en trälåda för 888 kr! Montören däremot var snabb och bra👍🏻

Bokat tid för riktning av cykelhjul från en gammal cykel jag nyligen fått. Först tar det mer än dubbelt så lång tid mot vad som var utlovat. Det är ingen stor grej, saker kan hända. Men! När jag kommer tillbaka för o hämta hjulet möts jag av två nonchalanta killar. Den som står o jobbar med mitt hjul svär och kallar grejerna för skit och säger "fan allt är ju snett, de här gamla stålfälgarna går inte att jobba med" Under arbetet hade en eker tydligen gått av. Då gnäller cerviceteknikern på det och säger att "ja det var ju tur att jag hade glasögon" - som att det var mitt fel att han inte använder rätt skyddsutrustning i en verkstad. Även om en eker sällan går av på det sättet så måste man ju ta hänsyn till att saker kan hända. Blev dessutom anklagad för att ha bytt ekrar själv och satt dit fel storlekar på nipplar - det har jag inte gjort. Han påstod även att mitt NYSERVADE nav var dåligt och behövde servas, och att de såklart kunde hjälpa till. (Försöker alltså lura mig på att ta en service) Det slutade med att han tyckte jag var dum som ville använda en gammal cykel istället för att köpa en ny. Trist attityd från säljaren och serviceteknikern. Jag förstår att det är ett gammalt hjul och att jag kanske inte kan förvänta mig perfektion, det sa jag också. Vad man däremot förväntar sig är att man inte blir bemött som en idiot. Kommer aldrig tillbaka hit, och köper aldrig en stålhästen-cykel.