Smokin Burgers & Sausages Fjäderholmarna i Fjäderholmarna — Fjäderholmen 7

To answer your response to our complaint: ” I’m sorry for the inconveniences , our personal had a very busy day. We were looking for you when we check the order to inform you , but you left the restaurant while the waiting time” Vi lämnade aldrig restaurangen utan satt kvar på våra platser. Det var ingen personal som kom fram till oss. Precis efter att jag hade gjort vår beställning så frågar en i köket om maten som var redo var min, varpå jag svarade ”det tror jag inte” iom att jag hade gjort min beställning 30sek innan. Även om vi hade lämnat restaurangen (vilket vi absolut inte gjorde och jag har bilder som styrker detta) så är det erat ansvar att ta bort mat som inte finns kvar på menyn. Eller kanske till och med gå runt till borden och fråga om vem som har det numret som vi hade. Helt otroligt att förutom att ni gjort fel och inte informerat oss om att maten inte kommer att komma/korven är slut, också LJUGER att vi lämnade restaurangen. Gör om, gör rätt.

Barnmeny si så där i smaken. Bra öl.

När maten väl serverades var den bra. Att behöva vänta nästan en timme på hamburgare och korv är däremot helt oacceptabelt. När vi tittade in i köket verkade det som om beställningarna hanterades i nummerordning där allt hela tiden startade från noll med tillagningen. Här behöver restaurangen se över sitt flöde av mat och hantera saker parallellt.

Satt ett tag och väntade utanför utan att någon kom ut. Vi var nästan de enda gästerna där. Gick in och mötte två personer bakom disken, bad att få beställa. Fick svaret att de inte tog beställningar muntligt utan att jag skulle beställa på en pekskärm bredvid baren medan de väntade bredvid. Ok burgare men trist attityd utan tjänstvillighet.

Beställde hamburgare till mig och barnen. Var helt ok burgare men till väldigt saftiga priser. Var väldigt mycket folk när vi var där vilket gjorde att det var ganska kaosartad atmosfär.