SATS Tuletorget i Storskogen — Tulegatan 13

Trevlig personal och trevliga lokaler! En stjärna då träningsstationerna efter ommöblering står så pass ihopklämda att man inte kan göra sina sets när personen bredvid byter vikter. Börjar någon byta sina vikter mitt i dina squats? Ja, då får du akta dig eller pausa så personen inte backar in i din stång... Om du råkar ha en mellanstation har du riktigt otur, då måste du hålla koll till både höger och vänster om dig. Det kommer garanterat att ske en allvarlig olycka någon dag.

Bastun har varit stängd i över fyra månader nu och ingen verkar veta när den öppnar igen, vad som händer eller ens när arbetet ska börja. Varje gång man frågar får man olika svar beroende på vem man pratar med, och till och med när man ringer huvudkontoret säger de att de inte känner till problemet. Det är helt otroligt att det inte har kommit någon tydlig information eller uppdatering under så lång tid. En väldigt besviken upplevelse.

Ett av de bättre SATS-gymmen! Rent, med trevlig och serviceinriktad personal. Ett särskilt tack och ros till damen som räddade min fredag 🙏

Bra utbud, särskilt av fria vikter och supervänlig personal med bra PTs. Saker som sänker betyget är öppettiderna på helgen (gymmet öppnar först 09) och - framför allt - indoor running-passen. De pågår mitt i gymmet på den allmänna ytan och musiken är ofta så hög att det inte går att lyssna på sin egen musik ens med brusreducerande lurar. Dessutom, eftersom passen är förlagda på morgnar och efter 17, innebär det att 99% av löpbanden är upptagna de tider flest vill använda dem. Det gör det även svårt för alla andra att undvika bli störda av dessa pass eftersom de flesta bara kan gymma före eller efter ”kontorstid” på vardagar. Allt som allt känns detta som ett upplägg som passar en liten minoritet som gillar indoor running, men förstör upplevelsen för den stora majoriteten som inte medverkar på de passen. Att träna ska vara återhämtande och meditativt. Det är tyvärr omöjligt på Sats Tuletorget.

Generellt sett trevlig personal på plats i SATS, bra med utrustning! dock upplevt deras kundservice som väldigt dålig och är inte lösningsorienterade eller hjälpsamma. Bastun fungerade inte i 4 månader och när jag påpekade detta till kundservice så sa de att de skulle återkoppla för att hitta en lösning då de inte visste att bastu trasig. Efter 1 månad utan återkoppling bad jag om hjälp och blev illa bemött samt att jag nu kunde gå till något annat gym (3 km bort). Det kompenserar inte för passerade månader upplever jag. Därför har jag sagt upp mitt medlemsskap. Tragiskt, för jag gillar personalen på plats. Bor nära och trivs i det gymmet.