PS Auction AB i Segeltorp — Källängsvägen 2

Ytterst dåligt att efter en försäljning inte få betalt trots upprepade påminnelser. Det här hände i Göteborg och även om detta är i Huddinge, så signalerar det att företaget är oseriöst. Att ha omdömen på under 2,0 betyder att det finns allvarliga brister. Ta era kunder på allvar!

Jag har tidigare vunnit budgivning och köpt via PS Auction, och allt gick både smidigt och bra. Personalen var dessutom väldigt hjälpsam vid hämtningen av mitt paket. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ för den upplevelsen! Idag vann jag återigen en budgivning, denna gång på över 100 000 kr exkl. service och moms – men nådde inte reservationspriset. När jag kontaktade PS fick jag beskedet att säljaren vill ha 500 000 kr för objektet. Jag förstår att både säljare och köpare har olika förväntningar, men jag tycker ändå att PS bör ta ett större ansvar för att säkerställa att utrops- och reservationspriser ligger på en rimlig nivå. Det är orimligt att förvänta sig att kunna sälja begagnad utrustning för ett högre pris än nypris – särskilt utan att erbjuda utbildning, garanti, service eller transport som ofta ingår vid nyköp. I mitt fall går det att hitta en likvärdig maskin begagnad för cirka 350 000 kr – och då utan att ens ha förhandlat. Den affären skulle dessutom inkludera garanti och slippa PS avgifter. Tyvärr känns det som att jag kastade bort min tid idag. 1 ⭐️ för den upplevelsen. Jag hoppas verkligen att den här recensionen når PS och kan bidra till att ni börjar göra rimlighetsbedömningar, särskilt när det gäller dyrare objekt. Det krävs inte mycket mer än några minuters research för att få en uppfattning om marknadsvärdet. Jag ser fram emot att min nästa upplevelse blir lika positiv som den första.

Mycket dålig kundservice och obefintlig kommunikation Jag är mycket missnöjd med min upplevelse hos PS Auction. Även om jag till slut ville ha mina varor, var processen väldigt frustrerande. Kundtjänsten var inte till någon hjälp – jag fick varken råd eller förklaringar kring hur processen fungerade. Jag har försökt kontakta dem via mail flera gånger utan att få något svar alls. Den bristande kommunikationen och bristen på stöd gjorde hela upplevelsen mycket negativ. Jag kan tyvärr inte rekommendera PS Auction till andra.

Gränssnittet är bra men dom har tappat extremt mycket gällande produktkvaliteten på sistone. Nu upplevs det endast som en samlingsplats för dropshipping. Serviceavgiften är inte heller proportionerligt och visar på att man jagar pengar där det går. Tråkigt att se denna sida förfalla då den var så himla bra i början.

Vann auktion, men sakerna fanns inte när jag skulle hämta upp. Kan inte förstå hur en halv pall med saker kan försvinna. Fått bra och trevligt bemötande av kundtjänst som hela tiden säger att de ska återkomma, men inget mail dyker upp. Orkar nog inte ringa fler gånger.