Provtagningscentralen Karolinska Universitetssjukhuset Solna i Hagalund — Eugeniavägen 3

Rubrik: Administrativ stelbenthet går före barns hälsa och säkerhet Betyg: ⭐☆☆☆☆ Detta besök var en uppvisning i systemfel och total avsaknad av medmänsklighet. Här är varför kritiken inte handlar om ”otålighet”, utan om en verksamhet som aktivt väljer byråkrati framför patientsäkerhet: Sjukhusets eget fel skapade situationen: Allt började med en felaktig kallelse från Karolinska som hävdade att jag kunde gå till Unilabs. Eftersom deras avtal med Unilabs upphört, tvingades jag och mina två små barn ut på en onödig resa som havererade hela dagens schema. Att Karolinska inte har koll på sina egna samarbetspartners är under all kritik. Logisk inkonsekvens i kösystemet: När jag bad om att få ta mitt prov i samband med barnens (för att minimera deras tid i ett smittfyllt väntrum), nekades jag med motiveringen att kön ”endast är till för barn”. Men så fort kön var tom, ropades vuxna utan barn in i samma rum. Här faller er logik: Om kön är exklusiv för barn, varför tar ni in vuxna där? Om den kan användas för vuxna när det är ”smidigt för personalen”, varför kan den inte användas för en förälder för att skydda medföljande barn? Barnkonventionen är lag, inte ett förslag: Att tvinga små barn att sitta kvar i ett överfullt väntrum i över en timme extra – trots att det fanns ledig kapacitet i barnrummet – är ett direkt brott mot principen om barnets bästa. Ni utsatte medvetet mina barn för onödig smittrisk och psykisk utmattning för att upprätthålla en princip som ni själva bryter mot minuter senare. Motsägelsefull kommunikation: Att få höra av samma personal att en lucka ”bara tar emot provresultat”, för att sedan se samma person utföra provtagningar när det är ens ”rätta” tur, visar att hindren inte var tekniska utan rent godtyckliga. Slutsats: Att gömma sig bakom ”regler” fungerar bara om reglerna tillämpas konsekvent och med ett syfte. När reglerna används för att försvåra för barnfamiljer, men ignoreras när personalen vill fylla tomma luckor, har ni slutat bedriva vård och börjat ägna er åt meningslös byråkrati.

Wow hur sannolikt är det att ha tur och få samma sköterska 3 gg av 3 besök..? Blev så glad att det var han igen. Sprider lugn och ger professionella, användbara råd. Tror han heter Stefan? Ska dit måndag igen vågar jag hoppas på 4e av 4 besök 😊?

Stefan Bichkowski, tack så jättemycket!! Provet gick snabbt och lätt Tack för fina tips och bra samtal

Hej! Jag och ett gäng andra förvirrade människor besökte era stängda lokaler på julaftonsmorgon och önskar bättre ( någon alls) information om avvikande öppettider under julen. God Jul :)

Hade ett utmärkt blodprov taget av Stefan. Professionell, rolig, vi behöver fler som honom inom vården!