Pooltorget AB Pool och Swimmingpools i hela Stockholm i Enskede-Årsta-Vantör — Stallarholmsvägen 43

Har använt dem tidigare med gott resultat. Denna gången har min anmälan blivit ’bortglömd’ trots flera påminnelser. Besök bokat och inställt i sista stund pga sjukdom. Har inte hört från dem sen dess. Nu har det gått flera månader sedan anmälan gjordes. Önskar bara att de talat om att de inte var intresserade av jobbet.

Skickade en förfrågan via deras e-post, de var snabba med att ringa upp och skapa en bokning av arbetet. Jag skulle återkomma när jag visste datum då badet kom till vårt hus. Jag ringde och meddelade vilken vecka vi önskade hjälp, jag fråga om han inte behövde veta vilket märke m.m. vi har på badet. Fick då till svar att de har alla standard grejer i sin bil. Jag ringer dagen innan de ska komma och frågar om jag ska fylla upp badet då en packning ska bytas, får då till svar att Nej det ska vi inte då badet ändå kommer behöva tömmas. Chefen tror då att arbetet hos oss innebär att flytta på badet då det står för nära väggen. Jag säger då nej och förklarar ytterligare en gång vad arbetet gäller När de två super trevliga teknikerna kommer på plats så tror dem att jobbet innebär flytt av badet, alltså har chefen än en gång inte skrivit in varför dem är här. Jag förklarar då vad som ska göras och de frågar direkt varför badet inte är uppfyllt. Sen så säger dem att de har inte filter till vårt bad i sina bilar eller lager utan det måste beställas. Otroligt dålig service och koll på sina arbetsordrar. Ingen skugga över teknikerna som åker ut till kunderna för de var trevliga och hade ett proffsigt bemötande. Men chefen på deras kontor som tar emot ordrar och inleder den första kontakten med kunderna är hemsk. Skulle aldrig rekommendera detta företaget och ni borde tänka en gång innan ni anlitar dem. Vi ringde upp och sa att vi inte tänker betala någon faktura och att han kan dra tillbaka sina tekniker.

Bra service o trevligt bemötande har haft att göra med pool torget i 11 år. Köp Eco smart såååå J....a bra inget klor inget salt men kanon bra vatten 👍

Har ingen som helst känsla för kundvård. Det är för "Jobbigt" att sälja lagerförda saker, och svara på mail. Rekomenderas Ej

Positivt. Steven kunnig och hjälpsam hoppas på en positiv utveckling av hjälpen med reparation och nyinstallation.