Nordic Wellness Sundby Park i Hallonbergen — Odlingsgatan 7

Jag har alltid upplevt Nordic Wellness Sundbyberg Park som ett bra gym, men en händelse nyligen gör att jag känner mig tvungen att lyfta frågan om säkerheten i omklädningsrummet. Mina träningsskor försvann medan jag var i duschen i cirka 5–10 minuter (runt 21:30–21:40). När jag kom tillbaka låg alla mina andra tillhörigheter kvar – väskan och kläderna var orörda. Endast skorna var borta, vilket tyvärr ger intrycket att de togs medvetet. Det som oroar mig mest är hur snabbt detta kunde ske och att man som medlem inte känner sig trygg ens under en så kort stund. Säkerheten i omklädningsrummen är grundläggande för att man ska kunna träna utan stress. Jag förväntar mig att gymmet tar detta på allvar, kontrollerar vad som hänt och vidtar åtgärder för att förbättra säkerheten så att liknande situationer inte upprepas.

Jag kom precis från gymmet och det var en katastrof: ett smutsigt omklädningsrum som jag var tvungen att städa själv, papperskorgarna var överfulla och det saknades papper på toaletten.

Bra gym men det finns ingen respekt för de som tränar innan 10:00 (när personalen kommer för att städa). Det kan bli bättre👍🏻 Bilderna är för 2 olika dagar men det är så varenda dag.

God eftermiddag, Jag blev nekad att köpa ett årskort trots att jag kom till receptionen klockan 16.59 i lördags. Det tar inte mer än en minut att förnya medlemskapet, men personalen vägrade ändå att hjälpa mig. Jag hade tydligt bestämt mig för att teckna ett årskort – en viktig investering för mig. Jag är mycket besviken på bemötandet. Det var varken professionellt eller kundvänligt. En ljushårig tjej jobbade i receptionen och hennes attityd var otrevlig och hjälpsamheten var obefintlig. Jag förväntar mig en förklaring till detta och en lösning – till exempel att jag får möjlighet att köpa årskortet till det pris som gällde den dagen. Kundservice ska sätta kunden i fokus – det kände jag tyvärr inte alls denna gång. Med vänlig hälsning, [Olha] Jag kom för att köpa nästa dag igen, och återigen sålde ni inte till mig. Och det var samma ljushåriga tjej i skiftet, som själv sa åt mig att komma nästa dag. Det här är rasism. Jag kräver en förklaring.

Mycket välutrustat gym med bl a åtta lyftarpodier och åtta smithmaskiner. Gott om plats även när många tränar. Poängen dras ner av skräpiga toaletter. Crossfitpasset som körs på lördag förmiddag körs med en så brutal ljudvolym att det knappt går att prata i hela gymmet.