Kronans Apotek Värmdö Marknad i Gustavsberg — Gustavsbergsvägen 34

Så dåligt bemött. Ung tjej stod vid kassan med uppmärksamhet i telefonen. Frågade ursäkta har ni återfuktande spray för näsan-hon såg lite tveksam ut. Hmmm vet inte… Här har du återfuktande och hon gav mig en produkt. Är det salt sade jag- ja svarade hon. Ok det är mjukgörande också ser jag vad är det för produkt som mjukgör- Till svar fick jag snälla återfuktande och mjukgörande är samma sak. Nej sade jag. Svar från henne …vad är problemet🫣. Det är kundservice det.

Besöket på apoteket idag blev en oväntad upplevelse. Jag kom dit för att hämta ut en receptlista, men fick även ta del av en entusiastisk säljpresentation av en vara jag inte hade efterfrågat. När jag vänligt tackade nej fick jag en imponerande demonstration av hur snabbt kundservice kan gå från professionell till förnärmad. Apotekets personalen var mer intresserade av att sälja skönhets krämer än att server kunder. Alltid kul med överraskningsmoment – även om jag personligen föredrar att ett apoteksbesök handlar mer om mediciner än om att bli illa bemött för att man inte vill köpa extravaror.”

Var förbi med flera påsar av gammal medicin från min precis bortgångna far. Det jag möts av är en stor suck och fullkomlig nonchalans och jag har inte tid med dig blick. Jag förklarade att jag önskade lämna in medicinen då jag var på plats med den. Svaret var drygt och himlande med ögonen. Det måste sorteras osv. (Det köper jag) först kastade hon en påse till mig där medicinen skulle läggas i, jag bad att få förtydligat hur det skulle göras, varpå hon hänvisade till vad som står på texten. Jag sa att en påse räcker nog inte varpå hon hastigt rycker till sig flera och fullkomligt kastar dem mot mig. Min tanke var att lösa detta på plats men då säger hon till mig att jag inte kan göra det vid kassan eller i butiken då jag kommer vara i vägen för hennes kunder. Jag brann av och lämnade butiken. Det var en äldre kvinna som helt klart ska göra något annat än att arbeta i serviceyrket. Det är sista gången jag någonsin sätter min fot i denna fruktansvärda butik. Jag åkte hem och sorterade medicinen åkte till det riktiga Apoteket i Gustavsberg centrum. Där möttes jag av respekt och medmänsklighet. /Mattias

Otrevlig personal.Hälsar inte när man kommer in, drar sig för att ge en hjälp när man frågar. Man känner sig inte välkommen.

Kom in ett par minuter innan stängning med blev stoppad när jag tog en nummerlapp för recept för att dom stänger snart. Det var ju fortfarande öppet?? Går till ett annat apotek i fortsättningen.