Jordgubbsprinsen Flytt och Städservice i Hägersten-Liljeholmen — Sparbanksvägen 75

Välj en annan firma! Tyvärr en mycket dålig upplevelse från början till slut. Flytten estimerades till 5 timmar men tog i stället 8,75 timmar. Arbetet upplevdes som långsamt och ineffektivt, och tiden drog ut så mycket att det gick över min arbetsdag. Jag kände mig stressad och behövde själv försöka påskynda processen, vilket inte är rimligt som kund. Städningen var under all kritik. Det var så pass smutsigt att vi var tvungna att akut städa själva innan nästa person skulle flytta in. Detta var inga små missar utan tydliga brister. Bilder finns som visar detta. Dessutom flyttades två garderober som enligt överenskommelse skulle lämnas kvar, vilket ledde till extra arbete och ytterligare tidsåtgång. Företaget hänvisar till interna missförstånd i stället för att ta ansvar. Utöver detta var kommunikationen bristfällig. Vi försökte nå företaget både via mejl och telefon utan återkoppling. Bemötandet i efterhand har varit defensivt och vi känner oss tyvärr lurade i hur tjänsten såldes in jämfört med vad som faktiskt levererades. När vi kontaktade de för kompensation/återbetalning av städning och översyn på de timmar som blev så fel estimerade så nekar de och kan tyvärr inte erkänna sina brister. Rekommenderas inte.

Världens sämsta städfirma. De kan omöjligt ha följt städprotokoll för smutsen som vi flyttade in i gick inte att missa. Använd inte!

Ja vad ska man säga... Några timmar innan de ska dyka upp blir jag uppring och får berättat att de kommer komma 5timmar efter utsatt tid och 3timmar efter spannet de har. Ringer upp min kontaktperson och blir möt av en person som skulle behöva ett antal kurser i ödmjukhet samt kundservice. Blir mött av denna person med en attityd av ''vadå hur är det mitt problem'', dessutom lovar hon att ringa tillbaka efter att ha samtalat med deras chef men vilket hon självklart inte gör utan jag får ringa upp igen. Efter 2 långa samtal med denna vedervärdiga människa ringer deras chef upp mig (fast hon ljög och sa att han inte var på plats och kunde absolut inte ringa upp samma dag). Efter ett långt samtal med honom går han med på att kompromissa med priset. Man kan tro att eländet tar slut här.... Efter detta ska flyttpersonalen köra från Kungsholmen till Söder, vi har gett adress samt förklarat både med ord och karta vart de ska parkera för att bäst kunna lasta av. Jag vet inte någon värld det en vardagskväll tar 1h att genomföra en resa mellan Kungsholmen och Söder. Men det gjorde de, chauffören gjorde allt för att köra fel flera gånger fast vi stoppade dom och påtalade vart de skulle köra in. Detta upplevdes som det gjordes för att öka på fakturan eftersom vi fick rabatt, så de fortfarande skulle ''vinna'' på det. Trots deras härliga olika slogans på hemsidan om att de är i tid och diverse, är det bara slogans och ingen fakta. Jag säger såhär, vill du bli bemött helt uselt, ta ledigt från arbete utan att det behövs, uppleva dålig framförhållning och bara rent och skärt möta en skitdag, då är Jordgubbsprinsens Flytt något för dig!

Väldigt bra flyttfirma. Rekommenderas starkt! Allt flöt på smidigt från pack av iök, flytten till flyttstädet.

Anlita en annan firma för er flyttstädning. Flyttstädningen var så usel på alla sätt och vis, så oproffsigt gjort. Vi vågade inte släppa in dom igen i lägenhet, så vi fick själva städa om hela lägenhet efter dom. Dom erbjöd ingen ersättning för detta. Fönsterputsningen var under all kritik (smutsigt och repigt), det var smutsigt överallt, skitiga golv, luktade avlopp i badrummet efter dom varit där (det gjorde det inte innan) etc etc etc etc. (Vi ser nu att på Trust pilot har dom ett betyg på 2,6). Allt detta är en sådan besvikelse och ett stort irritationsmoment. En dålig erfarenhet man hade kunnat vara utan. Och ett sådant slöseri med vår tid och energi. Hittade detta om dom på internet, citat: "Namnet Jordgubbsprinsen kommer från företagets ursprungliga verksamhet, som var torghandel." Torghandel och städning verkar inte samspela så särskilt bra.