Huddinge Maskinservice i Sjödalen — Vikingavägen 1

Jag ringde under helgen då min värmepanna slutat fungera. Joakim på Huddinge maskinservice hjälpte mig lugnt och metodiskt på telefon och löste problemet. Jag behövde inte betala något. En riktig hjälte.

Ringde in - Fick svar på 2 signaler. Hade lite frågor om min bergvärmepump och mitt värmesystem. Funderade även på om det var dags för service. Istället för att sälja på mig en service (som jag med facit i hand inte behövde) fick jag råd att testa några enkla saker själv hemma. Sagt och gjort, och nu är mina problem borta. 5 stjärnor till ärliga företag som inte säljer på mig som okunnig kund en massa tjänster som jag INTE behöver utan istället bjussar på några enkla gratis-råd. Toppen-nöjd. Kommer definitivt ringa Huddinge Maskinservice när det är dags för uppgradering av pump i framtiden.

Jag stötte på problem med min IVT-värmepump när det plötsligt dök upp konstiga tecken på displayen och den fastnade i frysläge. En servicetekniker kom för att försöka lösa problemet utan att behöva byta ut dyra komponenter. Tyvärr gav det inte det önskade resultatet, så nästa dag ringde jag företaget och de skickade genast ut en ny servicetekniker. Denne bytte styrkortet, och det visade sig vara den nödvändiga lösningen. Jag vill verkligen tacka för den professionella servicen som visades genom att inte genast ersätta delar, utan istället försöka åtgärda felet på ett kostnadseffektivt sätt. Det här är andra gången jag har använt företagets tjänster, och jag kommer alltid att vända mig till dem i framtiden. Dessutom överväger jag att köpa en ny pump från dem när det blir dags för en uppgradering. Tack igen för den utmärkta servicen!

Vår IVT värmepump hade slagit av sig och visade felkoder, vi ville få hjälp att ta reda på vad som var fel och i första hand se om vi kunde klara av det själva eller i annat fall om dem kunde komma. Vi är en familj om tre små barn och vi stod utan värme och varmvatten inför långhelg. Bemötandet var extremt otrevligt och oprofessionellt, nedvärderande ton överlag och extremt svåra att komma i kontakt med och sedan ingen återkoppling alls och tillsist inget svar.

Absolut inte det företaget som de var en gång i tiden! Man får en fet faktura efter 2 veckor utan veta vad det kostar innan, alla är ständigt sjuka så räkna med att vänta ett bra tag innan ni får hjälp och de håller absolut inte tiden, de ringer aldrig tillbaks och numera går det inte ens komma fram på telefon! Välj ett annat företag om ni vill ha snabbare hjälp!