HSB i Råsunda — 🇸🇪

Alltså denna Britta på styrelseservice. Helt horrible jag ringer väll inte för jag tycker det är kul.

Fruktansvärt dålig service måste jag säga! Ringer in för att skjuta på en faktura ett par dagar (företagslokal) Ida säger att hon lägger in en notis om det och allt är frid och fröjd. 1h senare så ringer Ida upp igen och säger att det inte går att skjuta på fakturan att detta måste godkännas från styrelsen. (Ta då i beaktning att styrelsen svarar extremt sällan på mail som även förklaras) Allt jag önskade var att skjuta på fakturan ett par dagar för att inte få någon påminnelser men detta var alltså emot deras policy. Baserat på alla omdömen jag läst om HSB så känns det som att de inte alls bryr sig om service. HSB gör om och gör rätt!

HSB är ett skämt. Skickar ut faktura på parkeringstillstånd men har fortfarande inte fått mitt tillstånd. Servicen, eller om man kan kalla det service, som följer på det är obefintlig. "Jag ska göra allt jag kan för att lösa det" är ett mantra ni kör med som jag är trött att lyssna på men som verkar vara något era medarbetare ska yttra när någon ringer in sitt missnöje. Kommer snart ta dom parkeringsböter jag ådragit mig på MIN parkeringsplats och skicka in till er så får ni ta dom så kan ni känna på hur det känns att bli fakturerade för INGENTING!

Fyrtio år i hyreskön som förövrigt kostar hundralappar i månaden och fortfarande ingen bostad. För mig ter sig denna organisation som något förlegad med ett gäng självbelåtna typer som har nollkoll och låg servicekänsla. Skulle rekommendera att söka sig till organisationer så som stockholms bostadskö om ni vill hitta hyreslägenheter. Dessa organisationer är till skillnad från HSB transparenta, bryr sig om sina medlemar och fifflar lite mindre. Hittar du en lägenhet hos HSB idag får du för övrigt inte se lägenheten fysiskt innan du måste fatta beslut. Ringer du och har frågor om vad det nu kan vara får du oftast inte svar på din fråga. Inte för jag tror det men förhoppningsvis kan även en proppmätt organisation som HSB förändras till det bättre men det återstår att se. (Ett år senare 6000 SEK ytterligare i låst kapital och fortfarande ingen lägenhet, vad mer finns att säga). Visade sig att det fanns mer att säga, söker man mer än 6 lägenheter och går på visning samt sedan tackar nej till dessa lägenheter blir man låst att söka lägenheter under en halvperiod framöver. HSB slutar aldrig förvåna. I övrigt håller jag fast vid tidigare inlägg. Förlegad och proppmätt organisation.

Sämsta jag någonsin har varit med om, mailar till HSB då jag fått en faktura från ett ställe jag flyttat ifrån, jag kontaktar dom upprepande gånger, men ingen återkoppling.. Tillslut känner jag att jag måste betala in fakturan för jag vill inte hamna på inkasso. Jag ringer sen kundtjänst och frågar varför jag fått fakturan mm och då får man ett näsvis svar att de borde man fatta mm så jag får alla original fakturor som är kvar på el och vatten. och betalar in dessa sen kommer de ändå inkasso avgifter även fast jag betalat in ALLT, jag mailar återigen kundtjänst men får ingen svar efter upprepande kontakt. är de verkligen NÅGON som jobbar på HSBs kundtjänst el klickar dom delete på dom mail dom tycker är jobbiga? Folk hamnar på inkasso för dom inte sköter sitt jobb..