Hedin Automotive Skadecenter Tyresö i Bollmora — Vintervägen 4

Mycket besviken på verkstaden. Jag lämnade in min bil för reparation efter en olycka och när jag kom för att hämta den var arbetet mycket dåligt utfört. Kaross- och plastdelarna passade inte ihop på flera ställen. Detta är helt oacceptabelt från en auktoriserad BMW-verkstad. Jag kunde inte ta emot bilen i det skicket. Väldigt oprofessionellt utfört arbete.

Jag är mycket besviken på upplevelsen hos Hedin Automotive, Tyresö. Under en period blev jag ombedd att komma in tre gånger för samma fel/underhåll (jag bor på andra sidan stan), men problemet åtgärdades inte och jag fick ingen tydlig förklaring varför upprepade besök behövdes. Varje gång tog det tid, kommunikation mellan verkstad och kundservice var bristfällig, och jag lämnades utan kompensation eller konkret uppföljning. Om ni driver ett professionellt verkstadsarbete bör ni förbättra era rutiner så att kunder inte behöver göra onödiga resor. Jag hoppas Hedin tar detta på allvar och kontaktar mig för att rätta till situationen.

Har lämnat min bmw för reparation. De ska byta bakhöger skärm och dörr med om lackering. Arbetet utförs med många brister. En del åtgärdat efter 3 besök, resten vill de inte svara på. De har lämna bilen med följande brister. 1. Hela inredningen är full med damm. 2. Stötfångaren sitter inte som den skulle mot skärmen samt saknar skruvar. 3. Bagaget saknade gummitätning. 4. Bakhöger hjul dragen så hårt som ledde till att inte gick att ta lås det utan att skada alla bultar. 5. En plastkåpa i bagaget är skadat. Platschefen hänvisar mig till verkstadschefen som i sin tur inte svarar verkan på mejl eller telefon.

Var väl ok tog en halvtimme som utlocar men fått ind.om att krockkudden är inaktiv fortfarande

Fick inte boka någon tid för att delarna skulle beställas. Hade en liten skada på framskärmen och kofångaren. Helt Ok, hellre vänta på att få lämna in än att ha bilen på verkstad länge. När jag efter 6 veckor fick lämna bilen sa man sig behöva 6 arbetsdagar på sig att göra jobbet. Tyckte redan det var mycket, men det tog 8. Dessutom får man ringa och fråga själv när bilen kommer att vara klar. Tycker man meddelar dagen innan utsatt datum om bilen inte blir klar. Jobbet i sig är dessutom dåligt utfört. Små flagor på kofångaren, rinndroppar på hörnen.