GTA-Proffs AB - AD Bilverkstad i Sjödalen — Björkholmsvägen 21

Lämnade in min bmw med oljeläckage. Fick det åtgärdat till ett vettigt pris. Proffsigt bemötande & enligt mig så är det en nobrainer att komma hit igen istället för dyra "märkesverkstäder".

Bästa servicen jag någonsin upplevt.Mycket bra utfört arbete,bra pris och trevligt bemötande. 100 procentig kvalitetsverkstad

Jag har anlitat Gazo för flera fel på hela familjens olika bilar. Bra pris och service!

Lämnade bilen efter besiktnings 2;a på handbromsen med uppdrag att sköta efterkontroll. När jag hämtar bilen dagen efter har efterkontroll inte gjorts. Enligt Marcuz pga att bilbesiktningen stängt pga tekniskt fel. Marcuz säger sig fått ny tid till 07.10 nästa dag. Jag behöver bilen och säger att jag åker dit själv. Marcus säger sig ha 100 kr rabatt som jag ska få. Enligt Bilprovningen har Marcus kommit för sent för besiktning dagen innan och någon rabatt ges ej. Åker tillbaka för förklaring. Får en hel hög med påhittade bortförklaringar och att han minsann även åtgärdat CO-värden som varit för höga också...utan att ta betalt. Rent båg! Inga fel på värdena enligt protokoll och heller inte utförts enligt protokoll vid efterkontroll.

Väldigt dåligt bemötande av denna verkstad när jag kom in med min bil. Bokade en tid för felsökning och upplevde att personalen knappt lyssnade på problemen jag beskrev och avfärdade mig. De ’hittade’ felen på tio minuter och gav mig en ny tid för att lämna in bilen och få den fixad. Jag skulle få samtal innan den dagen för att få info om pris vilket jag aldrig fick, och fick därför ringa upp själv dagen innan och fick då veta att de inte beställt in de delar till min bil som behövdes för reparationen och inte visste priset. När jag väl kommer dit har de glömt bort vem jag är och vad jag ska fixa, det visar sig att delen jag behöver fortfarande inte finns där och en lånebil såsom finns utlovat på denna hemsidan inte finns att erbjuda mig. Fick åka därifrån kommunalt vilket inte är helt lätt när det ligger i ett industriområde. Efter bilen är fixad fick jag betala 2500 kr och upptäcker dagen efter att problemet kvarstår. Ringer tillbaka och efter ett otydligt samtal har jag blivit uppmanad att komma in en ospecificerad dag nästa vecka så att de ska titta på bilen igen. När jag igen kommer dit vet de självklart inte vem jag är och efter jag förklarat situationen ber jag om att få en lånebil och bemöts med suck och pust såsom att det skulle vara ett problem att erbjuda detta. Jag visas till en bil som varken har bensin eller verkar vara i skick att köras (motorlampan lyste) och uppmanas att tanka bilen och att jag sedan kommer få pengarna tillbaka för det (det fick jag inte). Jag får vänta 2 (!) dagar innan jag får ett samtal igen och får då veta när jag kommer in att de hittat problemet som jag ursprungligen beskrev och att det ska kosta ytterligare 3000 kr. Vid detta laget känner jag att det räcker och att jag redan slängt 2500 kr i sjön i onödan när de bara hade behövt lyssna på min beskrivning av problemet. Därför kan jag inte rekommendera denna verkstaden då kommunikationen var mer än bristfällig och jag känner mig väldigt illa bemött.