Flyttstädningsakuten AB i Saltsjö-boo — Telegramvägen 23

Trevliga personal och jag får alltid snabba svar när det gäller bokning eller ändringar av städning. De informerar också i god tid om eventuella förseningar på grund av trafik vid snöoväder. Jag är mycket nöjd med min flyttstädning. De genomförde städningen på den dag de lovat, trots det svåra ovädret och den omfattande trafikkaosen.

Besviken då inga dörrar eller garderober var städade alls. Flertalet lister hade också lämnats utan städning. Då den nya familjen skulle flytta in fick vi städa dörrar, garderober och lister själva. Kan inte rekommendera detta företag.

[Swedish] Jag anlitade Flyttstädningsakuten AB i Skellefteå för en flyttstädning och blev mycket besviken på upplevelsen. Städningen blev underkänd vid den första slutbesiktningen, vilket innebar att jag behövde boka om en ny besiktning på grund av brister i städningen. Det motverkade helt syftet med att anlita professionell hjälp för att minska stress vid flytt. Kommunikationen var rörig – jag blev kontaktad av flera olika personer med motstridiga besked, och det kom till och med ett försök att ändra städtiden i sista stund trots att allt redan var bekräftat. Städaren kom sent, arbetet kändes stressat och utan noggrannhet, och flera delar behövde göras om samma dag efter att jag klagat. Även då levde städningen inte upp till förväntningarna. De erbjöd till slut en goodwill-kompensation på 600 kr och korrigerade en feldebitering, men detta skedde först efter upprepade påminnelser från min sida. Dessutom hann jag få en betalningspåminnelse innan jag ens fått den uppdaterade fakturan. Jag har också lagt märke till att företaget i princip bara svarar på positiva recensioner, vilket inte ger ett gott intryck när det gäller kundbemötande och transparens. Jag kommer inte att anlita dem igen. Tjänsten kändes oprofessionell och var i mitt fall en total bortkastad kostnad. Kanske varierar kvaliteten beroende på ort, men i Skellefteå rekommenderar jag starkt att man vänder sig till någon annan. [English] I hired Flyttstädningsakuten AB in Skellefteå for a move-out cleaning and was very disappointed with the experience. The cleaning failed the first final inspection, and I had to rebook a second inspection due to missed areas. This completely defeated the purpose of hiring professionals to reduce stress during a move. Communication was disorganized — I was contacted by different people with conflicting information, including a last-minute attempt to change the time of the cleaning, even though everything had already been confirmed. The cleaner arrived late, the job was rushed and lacked attention to detail, and several areas had to be redone on the same day after I complained. Even then, the cleaning was not up to standard. They eventually offered a 600 SEK goodwill compensation and corrected an overcharge, but only after repeated follow-ups. To make matters worse, I received a payment reminder before they had even sent me the corrected invoice. I also noticed that the company mostly responds only to positive reviews, which is not a good sign when it comes to transparency and customer care. I would not hire them again. The service felt unprofessional and was, in my experience, a complete waste of money. Maybe the quality differs between cities, but in Skellefteå, I strongly advise looking elsewhere.

Bokade flyttstäd genom flyttstädningsakuten.se och allt har gått väldigt fort och enkelt, väldigt kunnig personal och snabbt utförande. Rekommenderar dom starkt Mvh Johan B

Bokade flyttstädning i Karlstad och resultatet = inte nöjd. Trots att de kom tillbaka för att städa en andra gång. Städningen är vi inte nöjda med 👎