Flex Fitness Mårbackagatan 11 Farsta Strand i Farsta distrikt — Mårbackagatan 11

Fantastiskt stor lokal med väldigt många maskiner och andra hjälpmedel, och allting är fräscht. Kräver medlemskap om man inte känner någon för att prova på. Tar man bil dit måste man komma ihåg att starta parkering även om det inte kostar något första timmen.

Överlag väldigt nöjd med detta gym och trivs väldigt bra, men ni borde sänka musiken i anläggningen, speciellt under era obemannade tider. Musiken är alldeles för hög och stör.

Väldigt fint och trevligt ställe med ytterst trevlig personal. Den unga killen i receptionen var väldigt bra bemötande till frågor och hade en trevlig ton som fick det att kännas välkomnande 😁👍

Väldigt krångligt att säga upp medlemskapet – oseriöst bemötande. Jag är väldigt missnöjd med hur Flex Fitness Farsta hanterar uppsägningar. Först har man 12 månaders bindningstid, vilket är okej – men när man väl vill säga upp sig blir det riktigt krångligt. Man får höra att uppsägning bara kan ske tre månader innan bindningstiden löper ut, och att man måste ringa in då. När jag följde det och ringde, fick jag besked att jag måste dyka upp personligen för att skriva under uppsägningen – något som inte nämnts tidigare. Sist jag försökte säga upp via telefon gick det bra, men nu säger de att det “måste blivit något fel” och att det plötsligt inte är tillåtet längre. Dessutom tog personen i telefonen bara mitt namn och födelsedatum (inte fullständigt personnummer) och sa det blev något fel. Det här känns mer som medvetna hinder för att försvåra uppsägning och hålla kvar medlemmar mot deras vilja. Utöver det är de sneaky med sina avgifter. Plötsligt dök det upp en årsavgift som jag inte ens minns att någon nämnt vid tecknandet. De påstår att det stod i avtalet, men jag kan ärligt talat inte minnas att det informerades tydligt. Jag kanske missade det, men det känns inte helt schysst – särskilt när jag sett att andra på nätet också reagerat på deras sätt att hantera betalningar. Oseriöst och frustrerande. Jag rekommenderar att man ser sig om efter ett gym med schysstare villkor och bättre kundservice. Edit: Att mejla in hjälper inte. Jag har försökt flera gånger att begära en kopia av mitt avtal via mejl, till olika Flex-adresser, men aldrig fått något svar – trots att jag väntade i veckor och skickade flera påminnelser. Till slut gick jag dit på plats och sa upp mig, vilket faktiskt gick rätt smidigt – och då behövde jag inte ens skriva under något, trots att man tidigare på telefon sagt att det var ett krav. ;)

Väldigt trevligt gym. Fantastiskt personal, bra med maskiner, konstant rent. Bara att öka nu