Expert Bil&Trucks Verkstad Järfälla AB i Viksjö — Bruttovägen 16B

Jag har ägt bilar i över 20 år och besökt otaliga verkstäder genom åren, men min upplevelse hos Expert bil trucks var i en helt egen liga. Det är sällan jag känner mig manad att skriva en lång recension, men efter det här besöket vore det tjänstefel att inte dela med mig av min positiva upplevelse. Från det ögonblick jag klev innanför dörren blev jag bemött med ett leende och en professionalism som man tyvärr sällan ser idag. Istället för att bara ta emot nycklarna och be mig vänta, tog mekanikern sig tid att faktiskt lyssna på min beskrivning av problemet. Jag upplevde ett missljud från framvagnen som andra verkstäder tidigare har haft svårt att lokalisera, eller som de velat byta ut halva bilen för att åtgärda. Här märktes det direkt att det finns en djupgående teknisk kompetens. De utförde en noggrann felsökning och ringde upp mig inom en timme med en tydlig förklaring av vad som faktiskt var fel. Det jag uppskattade allra mest var deras ärlighet; de förklarade vad som var akut och vad som faktiskt kunde vänta en säsong till. Det skapar ett enormt förtroende när en verkstad inte bara försöker sälja på en så mycket som möjligt, utan faktiskt ser till kundens bästa och bilens faktiska behov. Prismässigt var de mycket konkurrenskraftiga. Jag fick ett kostnadsförslag direkt via SMS som stämde på kronan när det väl var dags att betala. Inga dolda avgifter eller 'extraarbeten' som dök upp från ingenstans. Dessutom var bilen färdig tidigare än lovat, och den var till och med tvättad när jag hämtade ut den – en liten detalj som gör en enorm skillnad för helhetsintrycket. Sammanfattningsvis: Letar du efter en verkstad där du får ett personligt bemötande, högkvalitativt hantverk och priser som tål att jämföras, så behöver du inte leta längre. Jag kommer utan tvekan att serva alla mina bilar här i framtiden. Stort tack till hela teamet för ett fantastiskt jobb!

Pålitliga, kunniga och väldigt hjälpsamma Jag fick ett riktigt bra bemötande från första stund. Verkstaden visade prov på både kunskap och engagemang, och de höll mig uppdaterad under hela processen. Reparationen utfördes noggrant och bilen känns trygg att köra igen. Extra plus för deras ärlighet och tydliga kostnadsförslag utan överraskningar. Rekommenderas starkt till alla som vill ha en verkstad man kan lita på!

Mycket dålig service, bilen skadades av dem och de tar inget ansvar

Jag vill rikta ett stort tack till er. Det betyder mycket att möta människor som arbetar med hjärtat, och det gör ni verkligen. Jag önskar er all lycka och framgång framöver, ni förtjänar det!

Jättebra service!! Rekommenderar starkt. Kommer definitivt tillbaka , de identifierade problemet och fixade det snabbt! Stort tack för att jag fick hjälp så snabbt. Allt gick smidigt och bra. Erat bemötande var 10/10.