Esuki Sushi i Råsunda — Råsundavägen 117A

senaste besöket var en tydlig försämring. Maten var slarvigt gjord och dessutom fel. Det som störde mest var servicen – de svarade inte trots flera försök att nå dem efter .

Esuki, Råsundavägen. Jag kan fullt ut bekräfta de negativa recensioner som skrivits den senaste tiden. Tyvärr har Esuki gått kraftigt utför. Jag har varit kund sedan öppningen och har under flera år rekommenderat stället till vänner och bekanta. Det misstaget kommer jag inte att göra igen. För cirka fyra veckor sedan beställde jag sushi för fyra personer, varav tre var specialbeställningar. Jag upprepade beställningarna tydligt tre gånger och de bekräftades av personalen. Ändå blev beställningen fel. När jag påtalade detta vägrade personalen ta ansvar och försökte istället lägga skulden på mig som kund — trots att felet var deras. Med dagens priser är detta fullständigt oacceptabelt. Portionerna har krympt rejält, priserna har höjts och servicen är direkt undermålig. Kombinationen av sämre kvalitet, mindre mat och usel service gör att Esuki inte längre är värt sitt pris. Efter att ha varit en lojal kund i flera år kommer jag inte att återvända. Det finns betydligt bättre alternativ.

Jättedålig mat och kraftigt överprisad. Vi betalad jättemycket för två personer, och maten var absolut inte värd i närheten av det priset. Kvaliteten var mycket låg. De så kallade krispiga rullarna var varken krispiga eller varma – de var mjuka och kalla. Wasabin var extremt snålt tilltagen och räckte inte ens till en person. När vi försökte ringa för att få en förklaring och reklamera svarade ingen, trots att det stod att restaurangen var öppen och att beställningen gjorts via telefon. Vi ringde flera gånger utan att få svar. När man betalar mycket pengar för en måltid förväntar man sig inte bara god mat- man förväntar sig grundläggande kvalitet. Den här maten höll inte ens en acceptabel nivå.

Jag håller med Martin,detta var ett säkert ställe för 5 år sedan. I fredags gick jag dit och tog en take away och fick lyssna du en gapig arbetsledare som skrek på personalen oavbrutet och sen skällde på kunder. Efter 25 minuter gick han bakom skynket och skällde ut varmköket så att personal var tvungen att höja musiken i resturangen för dränka ljudet av hans otrevlig gapande. Efter 40 min gick jag hem med den här pyttelilla bowl för 250 + för sista gång. Bytt mangement ASAP för laga mat kan ni uppenbarligen fortfarande men Esuki kan inte leverera tjänsten. Tack och adjö

Jag har varit stamkund här i 6–7 år, men efter renoveringen har både maten och framförallt servicen blivit markant sämre. Vid vårt senaste besök fick vi hämta maten själva när vi blev uppropade. När jag då såg sushin märkte jag att flera bitar var med vitfisk, trots att jag tydligt bett om att få dessa ersatta med lax. Killen som gjorde sushin (han med tatueringarna) började argumentera med mig och sa att de “också är goda”, istället för att rätta till felet. När jag stod på mig blev han irriterad, tog bitarna med handen och kastade dem hårt i papperskorgen framför mig, rullade med ögonen och slängde dit två nya bitar. Så behandlar man inte sina kunder, och absolut inte någon som varit stammis i flera år. Det här verkar tyvärr inte vara en engångshändelse, flera recensioner beskriver liknande problem med aggressivt bemötande och dålig service. För mig var detta sista gången jag besökte stället. Hade jag inte haft med mig kvinnligt sällskap hade han fått svaret på sitt beteende där på plats..