EG's Fyndmarknad i Norsborg — Segersbyvägen 20

Har alltid handlat här. Men sista två helgerna har det suttit unga tjejer i kassan som inte hälsar och pratar med varandra och fnittrar. Sist missade kassörskan att slå in en vara. Men jag åkte inte tillbaka för det. Jag ska inte behöva köra tillbaka när de inte hälsar på kunder, tramsar och skrattar. Förra lördagen var min dotter så arg på det. Den här söndagen var det likadant. Då blev min man arg på deras beteende. I övrigt är butiken fin och har allt man behöver.

Jag handlade nyligen på Eg’s Fyndmarknad blev mycket dåligt bemött i kassan. Kassörskan hälsade inte, hade en otrevlig attityd och saknade dessutom namnskylt. Hela situationen fick mig att känna mig misstänkliggjord som om jag vore en tjuv vilket var både obehagligt och kränkande inför andra kunder. Jag berättade tydligt vilka varor jag hade flera av, men innan hon ens började skanna ropade hon på en kollega och sa på ett nedlåtande sätt: ”Kom och kolla så att de säger rätt.” Ett sådant bemötande är oacceptabelt. Det finns många sätt att hantera osäkerhet i kassan på ett respektfullt sätt, till exempel att vänligt, be kunden att lägga upp alla varor på bandet. Jag handlar ofta och jobbar själv inom service, så jag vet hur viktigt ett gott kundbemötande är. Jag blir aldrig behandlad så här i andra butiker med samma koncept, och det säger en hel del. Butiken har annars ett bra utbud och trevlig personal i övrigt, men efter denna upplevelse tvekar jag att återvända. Jag rekommenderar att kassapersonalen får utbildning i service, bemötande och attityd för om detta fortsätter kommer fler kunder att välja andra butiker.

Spännande och annorlunda, eller hur beskriver man något som har allt det där som du egentligen inte behöver, men tillsammans med sånt som man behöver ibland som sköljmedel, senap, chilisås och allt möjligt. Varför inte en porslinstiger som når dig till midjan för runt 6000:- eller nya matkärl för matlådan?

Här finns ett stort utbud av konserver och torrvaror från hela världen, som oliver, vinblad, bönor, ris, pasta och mycket mer. Du kanske missar trappan till övervåningen, där du hittar allt från pepparkvarnar till stora mattor. Det kommer alltid in något nytt och det är ofta rea.

Bra utbud. Men väldigt dålig personal och service. Ingen bytes rätt, återköp och reklamationer kan du drömma om hos dem. Synd då de har bra utbud och öppettider. Undviker att handla då varje ny försök blir jag besviken igen på behandling